پديد آورندگان :
سلاطين، پروانه دانشگاه آزاد اسلامي واحد فيروزكوه - گروه اقتصاد فيروزكوه , محمدي، سمانه دانشگاه آزاد اسلامي واحد فيروزكوه - گروه اقتصاد فيروزكوه , براتي، راضيه دانشگاه آزاد اسلامي واحد الكترونيكي
چكيده فارسي :
صنعت بانكداري در جهان، همچون ساير حوزه هاي علمي و صنعتي، در حال گسترش، تغيير و تحول است. امروزه بانك ها در بيشتر كشورها درصدد ارائه بهترين خدمات با بالاترين كيفيت و كمترين زمان ممكن به مشتريان خود هستند. اگر بانكي نتواند خدمات راه دور و خدمات بانكداري مجازي را به مشتريان خود ارائه دهد محكوم به ورشكستگي است. لذا گذر از بانكداري سنتي به بانكداري مجازي يك الزام است نه يك انتخاب با توجه به مزاياي اقتصادي فراوان سيستم هاي بانكداري مجازي از نظر كاهش هزينه ها و افزايش كيفيت در ارائه خدمات به مشتريان، رفع محدوديت هاي زماني و مكاني و گسترش حوزه فعاليت هاي بانكي و بازاريابي در بسياري از كشورهاي پيشرفته علاوه بر بانك هاي جديد كه خدمات خود را فقط از طريق ارتباطات الكترونيكي به مشتريان ارائه مي دهند، بانك هاي با سابقه در كنار فعاليت هاي فعلي خود با تاسيس بانك هاي مستقل به شيوه ي الكترونيكي به عمليات خود وسعت مي بخشند. در سال هاي اخير، بهره گيري از فناوري اطلاعات و ارتباطات، به صورت چشمگيري در صنايع خدماتي ايران به ويژه در صنعت بانكداري افزايش يافته است. با استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات شرايط بانكداري اينترنتي، پرداخت الكترونيكي، امنيت سرمايه گذاري و تبادل اطلاعات در كشور فراهم شده است. در اين راستا هدف اصلي اين مقاله بررسي ميزان تاثيرگذاري بانكداري مجازي بر سودآوري بانك هاي تجاري منتخب(پارسيان، پاسارگاد، ملت، تجارت، اقتصاد نوين و صادرات) مي باشد. نتايج حاصل از برآورد مدل با استفاده از روش اثرات ثابت در دوره زماني 1387-1394 نشان مي دهد كه تعداد پايانه هاي فروش و تعداد دستگاه هاي خود پرداز به عنوان شاخص هاي نشان دهنده بانكداري مجازي تاثير مثبت و معناداري برسودآوري بانك هاي تجاري منتخب دارند
چكيده لاتين :
Banking industry, just like other areas, is developing very fast around the world. Today, banks try to deliver their quality services to the clients in the least time possible. A bank that is incapable of providing electronic banking services for the customers is condemned to get bankrupt. So, a transition is inevitable, not an option, from the traditional to the electronic banking. Considering the great advantages of electronic banking in terms of reduction of the costs, service quality improvement, elimination of temporal and spatial limitations, wider areas of services and marketing, in many developed countries the banks provide their services only in electronic form. Therefore, in addition to the traditional banking offerings, well-experienced banks have made specific independent departments to extend their services to the electronic form.
In recent years, taking advantage of information technology, service industries has been increased significantly in Iran, especially in the banking industry. Using ICT with Internet banking, e-payment, security investments and exchange of information is provided in the country. Given the importance of the phenomenon, the porpuse of this study was to investigate the effect of electronic banking on the profitability of commercial banks is elected Iran. Modeling using panel data on the basis of the country's six banks (Parsian, Pasargad, people, business, new economy and exports of Iran) in the form of an econometric models with Fixed Effects was conducted during the period 1387-1394. The results indicate that e-banking has a positive and significant effect on the profitability of banks in Iran
