بررسي نقش بدبيني سازماني در سايش اجتماعي: سكوت سازماني به‌ عنوان متغير ميانجي

Investigating the Role of Organizational Pessimism in Social Wear: Organizational Silence as a Mediator Variable

در سال‌هاي اخير پژوهشگران حوزة علوم رفتاري به يكي از عارضه‌ها و نقاط تاريك نظام ارتباطات سازماني اشاره كرده، و از آن به‌عنوان سايش اجتماعي نام برده‌اند. عارضۀ يادشده در سازمان‌هايي كه تراكم و حجم تعاملات بالا است، مي‌تواند تبعات بيشتري داشته باشد. هدف پژوهش حاضر بررسي نقش بدبيني سازماني در سايش اجتماعي از طريق سكوت سازماني است. پژوهش حاضر از نظر هدف، كاربردي و از نظر افق زماني مقطعي است. قلمرو پژوهش دو سازمان اداره‌كل آموزش‌وپرورش چهارمحال و بختياري و دانشگاه قم است. نمونه‌گيري به‌ روش تصادفي و تعداد نمونه براساس جدول مورگان مشخص شد. تعداد نمونه در اداره‌كل آموزش‌وپرورش چهارمحال و بختياري 136، و در دانشگاه قم 161 است. براي تحليل داده‌ها روش مدل‌سازي معادلات ساختاري به‌كار گرفته شد. نتايج پژوهش نشان داد بدبيني سازماني از طريق سكوت سازماني بر سايش اجتماعي تأثير مي‌گذارد. همچنين، بدبيني سازماني بر سكوت سازماني، و سكوت سازماني بر سايش اجتماعي تأثير مستقيم دارد.

In recent years, researchers in the field of behavioral sciences have pointed to one of the hallmarks and dark points of the organizational communications system, and they are referred to as social wear. The complication in organizations with a high density of interactions can have more consequences. The purpose of this research is to investigate the relationship between organizational pessimism and social wear through organizational silence. In this research, the research method is applied in terms of the objective and in terms of time horizons... This research was conducted in two organizations of the Chaharshal-Bakhtiari Education Directorate and Qom University. Sampling was done in a cohesive manner and the number of samples was determined through the Morgan table. The sample number is in the Chahashal and Bakhtiari Education Directorate 136 and at Qom University in 161. For data analysis, structural equation modeling has been used. The results of the research show that the NGO affects social impact through organizational silence. Also, organizational pessimism affects organizational silence and organizational silence.