ترسيم الگوي ارتقاي سرمايۀ اجتماعي در سازمان‌هاي دولتي ايران: پژوهشي كيفي مبتني بر نظريۀ داده‌بنياد

Drawing the Pattern of Social Capital Promotion in Iranian Public Organizations: Qualitative Research based on Grounded Theory

امروزه يكي از موضوعات مهمي كه سازمان‌هاي دولتي با آن مواجهند، سرماية اجتماعي و ارتقاي آن در سازمان‌هاست. بر همين اساس، هدف اين پژوهش كيفي طراحي الگويي است كه بتوان از طريق آن سرماية اجتماعي سازمان‌هاي دولتي ايران را ارتقا بخشيد. متناسب با هدف پژوهش، رويكرد پژوهش كيفي و روش تحليل نظرية داده‌بنياد به‌كار گرفته شد، جامعة آماري پژوهش مديران و مجريان بخش دولتي ايران است كه با 27 تن از مديران دولتي استان تهران با منطق اشباع نظري و روش گلوله‌برفي مصاحبه شد. ابزار گردآوري داده‌ها مصاحبه بود. بدين صورت كه از طريق مصاحبه و تحليل اسناد، و با مطالعة متون نظري تحقيق و نظريه‌هاي موجود در زمينة سرماية اجتماعي؛ ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخص‌هاي آن جمع‌آوري شد، سپس، با به‌كارگيري روش تحليل داده‌بنياد الگوي ارتقاي سرماية اجتماعي شامل عوامل درون‌سازماني نظير عوامل فردي، عوامل ساختاري، عوامل مديريتي، عوامل ايمني و اعتماد، عوامل آموزشي، عوامل انسجام و همبستگي، و عوامل برون‌سازماني نظير عوامل نهادي و دولتي، عوامل اطلاعاتي، عوامل فناوري، عوامل فرهنگي و ايدئولوژيكي، عوامل اجتماعي و خانوادگي، عوامل مشاركتي شناسايي شدند.

Today, one of the important issues facing public organizations is social capital and its promotion in organizations. Accordingly, the purpose of this qualitative research is to design a pattern through which social capital of Iranian Public organizations could be promoted. In accordance with the purpose of the research, the qualitative research approach and the method of grounded theory were used; the statistical population of the research is Iran's public managers and executives who were interviewed with 27 public managers of Tehran province with theoretical saturation logic and snowball method. The data collection tool was interviewed. Thus, through interviewing and analyzing the documents, and by studying the theoretical literature, existing theories on social capital; dimensions, components and indicators were collected, Then, by using the grounded theory strategy, Social Capital Promotion Pattern includes internal factors such as individual factors, structural factors, managerial factors, safety and trust factors, educational factors, cohesion factors, and external factors such as institutional and public factors, Informational factors, technological factors, cultural and ideological factors, social and family factors, and collaborative factors were identified.