توسعه عملكرد صادراتي محصولات فرهنگي (نمونه پژوهي: شركت هاي صادر كننده نرم افزار فرهنگي)

(Developing Export Performance of Cultural Products (Case of Study: Cultural Software Exporters

امروزه، تقويت صادرات غيرنفتي يكي از اهداف راهبردي كشور است كه توجه ويژه به آن، رشد اقتصادي را به همراه دارد. از سوي ديگر يكي از راه‌هاي مهم و تاثيرگذار بر افزايش صادرات، بهبود عملكرد صادراتي شركت‌هاي صادركننده است. نظر به اهميت موضوع، در اين پژوهش، تأثير اثربخشي بازاريابي، قابليت‌هاي بازاريابي و بازارگرايي صادرات بر عملكرد صادراتي مورد بررسي قرار گرفته است. جامعه آماري اين پژوهش مديران و كارشناسان 70 شركت توليد و صادرات نرم‌افزار در شهر تهران بودند. با توجه به اينكه جامعه آماري در اين پژوهش محدود بود، تعداد 410 پرسشنامه به صورت نمونه در دسترس در جامعه مذبور توزيع شد كه از اين تعداد براساس جدول كرجسي مورگان، 210 پرسشنامه مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت و با استفاده از مدل معادلات ساختاري، فرضيه‌ها مورد بررسي قرار گرفتند. نتايج نشان دهنده آن است كه با ارتقا سطح بازارگرايي صادرات در شركت‌هاي صادركننده نرم افزار فرهنكي، مي‌توان بر بهبود اثربخشي بازاريابي، قابليت‌هاي بازاريابي و عملكرد صادرات تأثير گذاشت و همچنين با افزايش قابليت‌هاي بازاريابي مي‌توان بر افزايش اثزبخشي بازاريابي و عملكرد صادرات تأثير گذاشت. از ديگر نتايج، تأثير مثبت اثربخشي بازاريابي بر عملكرد صادرات مي‌باشد.

Today, the reinforcement of non-oil export is one of the strategic objectives of the country, which special attention to it can lead to economic growth. On the other hand, one of the most important ways to increase exports is to improve the performance of exporters. According to the importance of this issue, this research investigated the effect of marketing effectiveness, marketing capabilities and market oriented export on export performance. The statistical population is the managers and experts of 70 companies producing and exporting software in Tehran. Regarding the narrow statistical population of this study, 410 questionnaires were distributed by convenience sampling approach in which 210 questionnaires were considered as suggested by Morgan-Kerjcy. Data was analyzed using the structural equation model. The results showed that promoting market oriented export in cultural software exporters can affect marketing effectiveness, marketing capabilities and export performance, and by increasing marketing capabilities, the marketing effectiveness and export performance can be affected. Another result was the positive impact of marketing effectiveness on export performance.