تاثير مديريت كيفيت جامع بر فرهنگ سازماني

Impact of Comprehensive Quality Management on Organizational Culture

پژوهش حاضر به دنبال بررسي ميزان تاثيرپذيري فرهنگ سازماني در اثر استقرار مديريت كيفيت جامع با استفاده از نسل دوم تحليل معادلات ساختاري و از طريق نرم‌افزار Smart PLS بوده است. در اين پژوهش براي عملياتي سازي متغيرهاي پژوهش از دو پرسشنامه با 60 گويه در قالب طيف ليكرت پنج گزينه‌اي استفاده شده است. جامعه آماري اين پژوهش كاركنان شركت مديريت توليد برق اهواز (نيروگاه رامين) بوده‌اند و با توزيع 67 پرسشنامه بين آن‌ها، داده‌هاي مورد نياز جمع‌آوري شده‌اند. به منظور بررسي روايي، پايايي و برازش مدل از معيارهاي ضريب آلفاي كرونباخ CA)، rho A)، پايايي تركيبي (CR)، ضريب AVE، ضريب تعيين (R2)، ضريب تعيين تعديل‌شده (R2 Adjusted)، ضريب اندازه تاثير (F2) و شاخص GOF استفاده شده است كه نتايج نشان دهنده تاييد تمام ضرايب فوق مي‌باشد. همچنين نتايج پژوهش نشان داده است كه استقرار مديريت كيفيت جامع در نيروگاه رامين بر روي هر چهار بعد فرهنگ سازماني با ضرايب 40.9% براي فرهنگ قبيله‌اي، 39.1% براي فرهنگ سلسله مراتبي، 58.9% براي فرهنگ بازاري و 31.5% براي فرهنگ غيررسمي، موثر مي‌باشد.

The present study aims to investigate the effect of Comprehensive Quality Management on Organizational Culture using the second generation of structural equation analysis and Smart PLS software. In this research, to bring research variables into operation, two questionnaires with 60 items in the form of a five-choice Likert spectrum have been used. The statistical population of this research is the employees of Electricity Supply Management Company of Ahvaz (Ramin power plant). The required data have been collected by distributing 67 questionnaires among them. To verify the validity, reliability and fitness of the model, Cronbach's Alpha coefficient (CA), Rho A, Composite Reliability (CR), AVE coefficient, determination coefficient (R2), adjusted determination coefficient ( Adjusted), coefficient of influence ( ) and GOF index have been used. Results indicate that all of the above factors are confirmed. The results also show that the establishment of Comprehensive Quality Management at Ramin power plant is effective in all four dimensions of organizational culture with coefficients of 40.9% for tribe culture, 39.1% for hierarchy, 58.9% for market culture, and 31.5% for informal culture.