طراحي الگوي پرورش كاركنان با اشتياق در بخش دولتي ايران

Designing a model for nurturing enthusiastic employees in Iran's public sector

هدف: هدف پژوهش، طراحي الگويي براي پرورش كاركنان با اشتياق در بخش دولتي ايران بود. روش: روش پژوهش شامل فراتركيب، پيمايش و نظام خبره فازي بود. جامعه آماري در روش فراتركيب، تعداد 158 مقاله، در روش پيمايش، تعداد 1039 نفر از كاركنان سه اداره كل استان آذربايجان غربي و در روش الگوسازي رياضي، 20 نفر از كاركنان بود. نمونه‌گيري در فراتركيب، انتخاب 65 مقاله از ميان 158 مقاله از مجله‌هاي معتبر داخلي به­زبان فارسي از سال 1389 تا 1395و خارجي به­زبان انگليسي از سال‌ 2003 تا 2016، و در روش پيمايش انتخاب 290 نفر از كاركنان، و در روش الگو‌سازي رياضي انتخاب 20 نفر از كاركنان براي تكميل ابزار پژوهش بود. براي تعيين اعتبار مقياس از تحليل عاملي اكتشافي و تأييدي و نيز اعتبار همگرا از طريق محاسبه همبستگي از پرسشنامه 56 گزينه‌اي تائيدشده توسط خبرگان در بهار 1396، استفاده شد و براي تعيين پايايي، ضريب آلفاي كرونباخ و ضريب پايايي بازآزمايي محاسبه شد و پس از حذف 6 پرسشنامه ناقص و 3 داده پرت، داده‌هاي 281 آزمودني ازطريق رگرسيون سلسله ‌مراتبي تحليل شد. يافته‌ها: نتايج نشان داد ضريب مسير كل بين متغير مكنون فرهنگ ايراني-اسلامي و حالت‌هاي روان‌شناختي (375/0β=، 001/0=P) و ضريب مسير غيرمستقيم بين مؤلفه‌هاي شرايط شغلي (125/0β=، 001/0=P)، شخصي (134/0β=، 01/0=P) و سازماني (231/0β=، 002/0=P) با متغير اشتياق كاركنان مثبت و معنادار است. نتيجه‌گيري: از آن‌جا كه جامعه هدف، ابعاد و مؤلفه‌ها و شاخص‌هاي استخراجي از روش فراتركيب را تائيد كرد؛ بنابراين توجه به مؤلفه‌هاي داراي وزن عاملي بالاتر در اشتياق كاركنان، مي­تواند ظرفيت‌هاي روان‌شناختي بيشتري را در آن‌ها خلق ‌كند.

Aim: The aim of this study was to design a model to nurture enthusiastic employees in the Iranian public sector. Methods: The research method included meta-synthesis, survey and fuzzy expert system. Corpus of the study in meta-synthesis was 158 academic papers. In the survey, the statistical population was 1039 employees from West Azerbaijan province's three general directorates and in mathematical modeling, the population included 20 employees. Sampling in meta-synthesis was conducted by selecting 65 articles from among 158 papers published in prestigious Iranian and foreign English journals between years 2010 and 2016; in survey method selecting 60 subjects from among all employees and in mathematical modeling selecting 20 employees to complement the research tool. To determine the scale validity, exploratory and confirmatory factor analyses were conducted and the convergent validity was calculated via computing correlations through a 56- item questionnaire approved by experts in the spring of 2017. In order to determine internal reliability, Cronbach's alpha coefficient and retest reliability coefficient were calculated and after eliminating six incomplete questionnaires and three missing data, 281 subjects were analyzed. Findings: Results revealed that total path coefficient between Iranian-Islamic culture and psychological moods (β=0.375, P=0.001), and the indirect path coefficient between components of job conditions (β=0.125, P=0.001), personal (β=0.134, P=0.01) and organizational conditions (β=0.231, P=0.002) were positive and significant with employees' enthusiasm variable. Conclusion: Since the target population, confirmed the dimensions, components and indices extracted from metasynthesis, considering indices with higher factor weight in employees’ enthusiasm, could expand their psychological capacities.