اثر مسئوليت هاي اجتماعي بر توسعه ارزش ويژه برند مقصدهاي گردشگري مورد مطالعه: شهر اصفهان

هدف اين پژوهش بررسي تأثير مسئوليت‌هاي اجتماعي بر ارزش ويژه برند مقصد گردشگري است. پژوهش حاضر از نظر هدف، كاربردي و از نظر روش جمع¬آوري داده‌ها پيمايشي است. جامعه آماري شامل آن دسته از گردشگران خارجي است كه در بهار 1396 به شهر اصفهان سفر كرده‌اند. ابزار گردآوري داده‌هاي پژوهش، پرسش¬نامه¬اي و حاوي 40 سؤال بسته است كه با مرور ادبيات پژوهش تدوين گرديد. روايي پرسش¬نامه با استفاده از روايي محتوا و سازه و پايايي آن نيز با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ بررسي شد و مورد تأييد قرار گرفت. به منظور تجزيه و تحليل داده‌هاي پژوهش و آزمون فرضيه‌ها از مدل¬يابي معادلات ساختاري و تحليل مسير استفاده شد. در اين رابطه، نرم¬افزارهاي SPSS و ليزرل مورد استفاده قرار گرفت. يافته‌هاي پژوهش نشان داد مسئوليت‌هاي اجتماعي مقصد گردشگري اصفهان تأثير معني¬داري بر هر يك از ابعاد ارزش ويژه برند مقصد از جمله آگاهي از برند، ارزش ادراك شده اين مقصد گردشگري، كيفيت ادراك شده برند، تصوير ذهني گردشگران و وفاداري به برند اين مقصد گردشگري دارد.