بررسي تأثير هوشمندي رقابتي بر رقابت‌پذيري صنعت فرش كشور

Studying the Impact of Competitive Intelligence on Iran’s Carpet Industry Competitiveness

هدف از نگارش مقاله حاضر، بررسي نقش هوشمندي رقابتي بر رقابت‌پذيري صنعت فرش كشور است. براي سنجش هوشمندي رقابتي از ابعاد هوشمندي اجتماعي- استراتژيك، هوشمندي تكنولوژيك و هوشمندي بازار و جهت سنجش رقابت‌پذيري نيز از شاخص‌هاي منابع ورودي، موقعيت در بازار و توان خلاقيت و نوآوري استفاده شد. در ابتدا با استفاده از آزمون همبستگي پيرسون و رگرسيون، تأثير مثبت و معنادار هر سه بعد هوشمندي رقابتي يعني هوشمندي اجتماعي- استراتژيك، هوشمندي تكنولوژيك و هوشمندي بازار بر رقابت‌پذيري صنعت فرش اثبات گرديد. در ادامه از طريق آزمون ميانگين، موقعيت هر يك از ابعاد هوشمندي رقابتي صنعت فرش به‌دست آمد كه تنها هوشمندي اجتماعي- استراتژيك در سطح مطلوب و مناسبي قرار نداشت. در انتها نيز با به‌كارگيري تكنيك تاپسيس فازي، اجزاي هوشمندي رقابتي رتبه‌بندي شدند كه «اطمينان از تداوم رابطه با مشتري»، «بازخورد از مشتريان» و «انجام برنامه‌ريزي استراتژيك» به‌عنوان مهم‌ترين اجزاي هوشمندي رقابتي انتخاب شدند.

The purpose of this paper is to survey the impact of competitive intelligence on Iran’s carpet industry competitiveness. To measure competitive intelligence, we applied three dimensions including: social-strategic intelligence, technologic intelligence and market intelligence; and for measuring competitiveness, internal resources, situation in markets and creativity and innovation indices were utilized. First of by applying Pearson correlation and regression tests, positive and meaningful influence of competitive intelligence and its dimensions on competitiveness were demonstrated. Subsequently, the results of using Average test showed that all variables apart from social-strategic intelligence were at favorable levels. Finally by utilizing fuzzy TOPSIS technique, competitive intelligence indices were ranked and “ensuring of continues relationship with customers”, “feedback to customers” and “strategic planning” were selected as the most important ones.