تاثير كشور سازنده،كيفيت ادراك شده و آشنايي با برند بر قصد خريد مشتريان فرش دستباف ايراني (مورد مطالعه: مشتريان كشور ژاپن - شهر توكيو)

“The Effect of Country Origin , Perceived Quality and Brand Familiarity on purchase intention of Iranian handmade carpet's customers ”(Case Study: Japanese Buyer _In Tokyo

امروزه با برداشته شدن موانع تجارت بين كشورها ، شاهد ظهور پديده جهاني شدن در سطح تجارت بين الملل و رويارويي مصرف كنندگان با محصولات كشورهاي مختلف مي باشيم. در اين بين بررسي رفتار مصرف كنندگان و شناسايي عوامل موثر بر قصد خريد مشتريان، علي الخصوص مشتريان خارجي كه الگوهاي رفتاري متفاوتي دارند براي بازاريابان اهميت ويژه اي پيدا مي كند. در اين مقاله تلاش شده است تا تاثير سه عامل تصوير كشور سازنده،كيفيت ادراك شده و آشنايي با برند بر قصد خريد مشتريان فرش دستباف ايراني در كشور ژاپن مورد بررسي قرار گيرد. اين تحقيق از نظر هدف كاربردي، به جهت شيوه جمع آوري اطلاعات پيمايشي از نوع مقطعي و به لحاظ بررسي روابط بين متغيرها از نوع همبستگي مي باشد. جامعه آماري اين تحقيق مشتريان فروشگاه هاي فرش دستباف ايراني در كشور ژاپن-شهر توكيو مي باشند. نمونه آماري پژوهش با بهره گيري از فرمول كوكران و روش نمونه گيري تصادفي در دسترس 385 نفر تعيين شده است. نتيجه آزمون فرضيه ها با استفاده از نرم افزار SPSS حاكي از تاثير هر سه متغير به ترتيب آشنايي با برند،كيفيت ادراك شده و تصوير كشور سازنده بر قصد خريد مشتريان ژاپني است.

Today, with the removal of barriers to trade between countries, we are witnessing the emergence of the phenomenon of globalization at the level of international trade and the confrontation of consumers with the products of different countries. This shows the importance of identifying the factors affecting on purchase intention of customers. The aim of this study was to investigate the effect of three factors of the country origin image, perceived quality and brand familiarity on purchase intention of Iranian handmade carpet customers in Japan. This research in terms of purpose is practical and for collecting was cross-sectional survey data and about variables relationship is a correlation. The population of the study is the Japanese customers of handmade Iranian carpet stores in Tokyo. The statistical sample was determined using the Cochran formula and the available random sampling method, was 385. The results of the hypothesis test using SPSS software show the impact of all three variables in turn; brand familiarity, perceived quality and country origin image on the Japanese customers purchase intention.