طراحي يك مدل شايستگي براي مديران در راستاي سود دهي سازمان،مورد مطالعه قطار شهري تهران

Designing a Competency Model for Managers for Organizational Profitability, Case study: Tehran railway

بيشتر تحقيقات انجام شده در خصوص ارايه يك مدل شايستگي با نگاهي كلي بر ويژگيهاي رفتاري و انتخاب و دسته بندي ويژگيها بر مبناي نظريات كارمندان و متخصصين درون و برون سازماني صورت گرفته اند و كمتر تحقيقي مي توان يافت كه به طور ويژه هدف سود دهي سازمان را در جهت انتخاب مدل شايستگي بررسي نموده و مبزان تاثير گذاري آن را بر بهره وري و سود دهي سازمان بررسي نموده باشد. در اين پژوهش با مطالعه تحقيقات انجام شده قبلي در دو حوزه منابع انساني و مديريت سود در حسابداري و با استفاده از چك ليست محتوائي به روش دلفي نود ونه مولفه شايستگي مديريتي انتخاب شد. بر اين اساس پرسشنامه محقق ساخته در دو بخش تهيه گرديد كه بخش اول اطلاعات جمعيت شناختي و بخش دوم اهميت هر يك از مولفه هاي شايستگي مديريتي در سود دهي سازمان مورد پرسش قرار گرفت. جمعيت كل جامعه ي آماري 2141 نفر مديران، معاونان، مشاوران، سرپرستان و كارشناسان قطار شهري بود، كه حجم نمونه 326 نفر تعيين گرديد. پرسشنامه توزيع و اطلاعات جمع آوري و تحليل گرديد. تحليل داده­ ها با استفاده از نرم افزار آماري SPSS (نسخه 22) در دو سطح آمار توصيفي واستنباطي انجام شد. در بخش آمار توصيفي مشخصه هاي آماري مانندفراواني ، درصد، ميانگين و انحراف معيار، و در بخش آمار استنباطي آزمون تي ­تك نمونه ­اي، آزمون تحليل عاملي، آزمون همبستگي پيرسون و شاخص اولويت توسعه استفاده شد. نتايج: نشان ميدهد بيشترين همبستگي بين اخلاق حرفه اي و تحول گرايي و كمترين همبستگي مربوط به مديريت منابع انساني با تمركز بر مشتري بود.

Most researches have been conducted on the presentation of a competency model with a general look at behavioral features and the selection and categorization of features based on the views of staff and internal and external experts. and fewer researches can be found that specifically examine the purpose of the organization's profitability in choosing a competency model and its impact on the efficiency and profitability of the organization. In this research, we selected ninety-nine management competency components by studying previous researches in two areas of human resources and accounting management and using a content checklist based on Delphi method. Accordingly, the researcher-made questionnaire was prepared in two parts: the first part of the demographic information, the second part, the importance of each of the components of organizational competence was evaluated. The total population of the statistical society was 2141 directors, assistants, advisers, supervisors and urban trainers, with a sample size of 326 people. Distributed questionnaire and information were collected and analyzed. Data analysis was done using SPSS software (version 22) at two levels of descriptive and inferential statistics. In the descriptive statistics section, statistical characteristics such as percentage, mean, standard deviation and inferential statistics of t-test, factor analysis, Pearson correlation test and development priority index were used. Results: The highest correlation was found between professional ethics and transformation, and the least correlation was related to human resource management with customer focus.