پيش بيني عملكرد شغلي بر اساس دشواري‌هاي تنظيم هيجاني و شيوه‌هاي رويارويي با عوامل فشارزا در كاركنان درماني يك بيمارستان نظامي

Predict job performance based on difficulties in regulating emotions and practices to deal with stressors in a military hospital medical staff

مقدمه: هدف از انجام پژوهش حاضر پيش بيني عملكرد شغلي پرستاران و كاركنان درماني يك بيمارستان نظامي بر اساس دشواري­هاي تنظيم هيجاني و شيوه­هاي رويارويي با عوامل استرس آور بود. روش كار: جامعه آماري پژوهش را كليه كاركنان درماني يك بيمارستان نظامي در شهر كرمانشاه به تعداد 138 نفر تشكيل دادند كه نمونه­اي 103 نفري با استفاده از فرمول كوكران به روش نمونه گيري تصادفي انتخاب شدند. براي جمع آوري داده­هاي پژوهش از مقياس­هاي عملكرد شغلي پاترسون، دشواري­هاي تنظيم هيجاني گراتز و سبك­هاي مقابله با شرايط پر استرس اندلر و پاركر استفاده شد. يافته­ها: نتايج حاصل از رگرسيون چند متغيره نشان داد سبك­هاي مقابله­اي مسأله مدار و هيجان مدار و همچنين مؤلفه­هاي دشواري در تنظيم هيجان (عدم پذيرش پاسخ­هاي هيجاني، دشواري در كنترل تكانه، فقدان آگاهي هيجاني و دسترسي محدود به راهبرد­هاي تنظيم هيجان) توانستند عملكرد شغلي را به طور معناداري پيش بيني كنند. نتيجه گيري: مي­توان نتيجه گرفت سبك­هاي مقابله­اي و ويژگي­هاي هيجاني بر عملكرد پرستاران در زمينه شغلي، كه از جمله موقعيت هاي مهم در زندگي فرد مي­باشد تأثيرگذار است و باعث ايجاد مشكل و يا توانايي بالا در عملكرد شغلي آنها مي­شوند. لذا مهمترين اشاره­ي پژوهش اين است كه مديران بايد سعي كنند اين متغير­ها را به عنوان يك عامل مهم روانشناختي در افزايش بهره­وري كاركنان خود مورد توجه بيشتر قرار دهند.

Introduction: The aim of this study is to predict job performance of nurses and medical staff a military hospital based on difficulties regulating emotions and ways of to deal with stressors and stressful. Methods:. The study population included all medical staff a military hospital in Kermanshah to 138 people formed that sample of 103 people using the Cochran formula were selected by random sampling. For collect research data used of Job Performance Questionnaire, Difficulties in Emotion Regulation Scale and Coping Inventory for Stressful Situations. Results: The results by multivariate regression showed problem-focused and emotion-focused coping styles and emotion regulation difficulties components (rejection of emotional responses, difficulty in controlling impulses, a lack of emotional awareness and limited access to emotion regulation strategies) were able to significantly predict job performance. Conclusion: Can be concluded Influential, Coping Styles and emotional characteristics of the nurses in the field of the job ( including important situations in one's life) which can be cause problems or High abilityon their job performance. So is most important noted this research which managers should try pay more attention to these psychological variables as an important factor in increasing the productivity of their employees.