بررسي ميزان ايفاي نقش‌هاي حرفه‌اي پرستاران در بيمارستان‌هاي آموزشي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي مشهد

Assessment of Nurses Professional Roles in Hospitals Affiliated to Mashhad University of Medical Sciences

مقدمه: مراقبت‌هاي پرستاري به عنوان يك جزء اساسي از خدمات بهداشتي درماني از اهميت بسياري برخوردار است. ارايه خدمات مطلوب پرستاري بستگي به ايفاي نقش‌هاي مختلف دارد. هدف از اين مطالعه، تعيين ميزان ايفاي نقش‌هاي حرفه‌اي پرستاران، جهت تعيين كيفيت خدمات پرستاري بود. روش كار: پژوهش حاضر از نوع توصيفي بود و بر روي 154 نفر از پرسنل پرستاري شاغل در بيمارستان‌هاي آموزشي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي مشهد انجام شد. پرستاران با روش نمونه‌گيري خوشه‌اي و تصادفي انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده‌ها شامل پرسشنامه مشخصات دموگرافيك و پرسشنامه پژوهشگر ساخته ايفاي نقش‌هاي آموزشي (14 سؤال)، حمايتي (17 سؤال)، حفاظتي (11 سؤال)، هماهنگي (6 سؤال) و مراقبتي (17 سؤال) بود كه به دو روش مشاهده و خوداظهاري تكميل گرديد. مدت زمان مشاهده هر پرستار، يك شيفت كامل صبح بود. مشاهده توسط دو مشاهده‌گر همزمان انجام شد و در انتها، فرم خوداظهاري توسط پرستار مورد مشاهده تكميل گرديد. ميانگين نتايج مشاهده و خوداظهاري در هر نقش، نشان‌دهنده ميزان ايفاي آن نقش بود. نتيجه‌گيري: با توجه به نتايج به دست آمده، ميزان ايفاي نقش‌هاي حرفه‌اي پرستاران، به ويژه در زمينه نقش آموزشي قابل قبول نبود. لازم است، مديران پرستاري با برنامه‌ريزي‌هاي مناسب و ايجاد بسترهاي لازم آموزشي و انگيزشي در توسعه نقش‌هاي حرفه‌اي پرستاران و به دنبال آن افزايش كيفيت خدمات پرستاري تلاش نمايند.

Introduction: Nursing care is an important part of health services. Optimal nursing care can be divided into various roles. The purpose of this study was to assess the role of professional nurses in hospitals of Mashhad University of Medical Sciences. Methods: In this descriptive study, 154 nurses who were working in educational hospitals affiliated to Mashhad University of Medical Sciences were selected using cluster and randomized methods. Data were collected using a self-structured questionnaire including educational role (14 items), supportive role (17 items), protective role (11 items), coordinating role (6 items) and caring role (17 items). The questionnaire was filled through observation and self-expressing methods. The nurses were observed in a complete working shift in morning by two observers. The self-expressing questionnaire was filled by the nurses. Results: Most of the participants ( 70.8%) were female. The mean age of the nurses was 32.6 years. The mean years of work experience was 8.5 years. The mean scores for the nurses professional roles were as follows: educational role: 42%, supportive role: 57%, protective role: 63.2%, coordinating role: 58%, and caring role: 72.4%. The percent of nurses who were "good" in their professional role were as follows: in the educational role: 9.7%, in the supportive role: 12.3%, in the protective role: 33.8%, in the coordinating role: 27.4%, and in the caring role: 43.5%. There were significant direct correlations between age and work experience with the professional role scores. Conclusion: The level of educational role conducted by the nurses was not appropriate. It seems that nursing managers should develop professional nursing roles and improve the quality of nursing care with planning appropriate programs and creating required educational and motivational platforms.