الزامات و بسترهاي فناوري اطلاعات و ارتباطات براي دستيابي به اهداف نقشه جامع علمي سلامت

Requirements and Platforms of Information and Communication Technology (ICT) for Achieving the Goals of Holistic Scientific Map on Health

مقدمه: بهره‌وري از زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات و استفاده از آن‌ها مي‌تواند دستيابي مديران و سياست‌گذاران را به اهداف استراتژيك تسهيل نمايد. در مطالعه حاضر، زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات مورد نياز دانشگاه‌هاي علوم پزشكي براي دستيابي به اهداف نقشه جامع علمي سلامت، كه يك برنامه استراتژيك محسوب مي‌گردد، مورد بررسي قرار گرفت. روش كار: مطالعه كيفي حاضر در سال 1396 با استفاده از روش دلفي انجام شد. روش نمونه‌گيري مبتني بر هدف بود. در پژوهش در دست، از نرم افزار MAXQAD-10 براي تجزيه‌‌وتحليل كيفي و از نرم افزار SPSS19 براي تحليل توصيفي استفاده گرديد. يافته‌ها: بر اساس نتايج مطالعه حاضر، مهم‌ترين زيرساخت فناوري اطلاعات براي دستيابي به اهداف نقشه جامع علمي سلامت بنابر ديدگاه خبرگان، مشتمل بر سرمايه گذاري و ارتقاي پرونده الكترونيك سلامت(691 امتياز)، ارتقاي سرعت و پهناي باند اينترنت(668 امتياز)، سيستم مديريت ارتباط با مشتري(667 امتياز)، دورا سلامت( 623 امتياز) و سيستم‌هاي ثبت بيماري(586 امتياز)مي‌باشد. نتيجه‌گيري: به‌كارگيري فناوري اطلاعات در سازمان‌هاي مراقبت سلامت در صورتي كارآمد است كه با اهداف استراژيك آن سازمان هم‌راستا باشد. لذا توصيه مي‌شود سياست‌گذاران و مديران، پيش از سرمايه‌گذاري و پياده سازي، از لزوم به‌كارگيري اين فناوري‌ها اطمينان حاصل نمايند.

Background: Utilizing information technology (IT) infrastructures can help managers and policymakers to achieve strategic goals. In this study, we investigated the IT infrastructures in medical sciences universities required for achieving the goals of the holistic scientific map on health as a strategic plan. Methods: This qualitative study was conducted using the Delphi method and purposeful sampling in 2017. MAXQDA V. 10 software was used for qualitative analysis and SPSS V. 19 for descriptive analysis. Results: The results showed that from the viewpoint of experts, the most important IT infrastructures to achieve the goals of holistic scientific map on health included investment on and promotion of electronic health recording (691 points), enhancement of the internet speed and bandwidth (668 points), customer relationship management system (667 points), Telehealth (623 points), and disease registration systems (586 points). Conclusions: The use of information technology in health care organizations will be effective if it is consistent with the organization’s strategic objectives. Therefore, designers and managers should be ensured about the necessity of applying these technologies before investment and implementation.