ارزيابي فرهنگ ارائه دهندگان خدمات درماني نسبت به ايمني بيمار درميان كاركنان بيمارستان هاي شهر تهران

Assessment of patient safety culture among employees of healthcareproviders' hospitals in Tehran

مقدمه: بهبود ايمني بيمار يك اولويت بين‌المللي مشترك است چرا كه خطاهاي بسيار زياد در حال حاضر در اعمال مراقبتي و درماني بيمار در حال روي دادن هست كه در نتيجه ميليون‌ها نفر ممكن است از صدمات پزشكي حاصل از خطاهاي پزشكي قابل اجتناب جان خود را از دست بدهند. در اين مسير اين امر مشخص شده كه فرهنگ ايمني يك فاكتور اساسي موثر بر ايمني بيمار است. هدف از اين مطالعه ارزيابي فرهنگ ارايه‌دهندگان خدمات درماني نسبت به ايمني بيمار در ميان كاركنان بيمارستان هاي شهر تهران مي‌باشد. روش‌ها: اين مطالعه توصيفي مقطعي در سال 1389 بر روي 348 نفر از پرسنل درماني بيمارستان‌هاي شهر تهران انجام گرفت. آزمودني‌ها به روش نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب شده و پرسشنامه‌اي كه شامل سه بخش كلي اطلاعات دموگرافيك، پرسشنامه فرهنگ ايمني و ادراك كاركنان نسبت به ايمني بيماران بود به صورت خودگزارش دهي از شركت‌كنندگان تكميل گرديد. داده‌هاي جمع‌آوري شده با نرم‌افزار SPSS نسخه 16تجزيه و تحليل گرديد. يافته‌ها: يافته‌هاي مطالعه حاضر نشان داد كه ادراك كاركنان نسبت به فرهنگ ايمني بيمار در بيمارستان‌ها به صورت متوسط مي‌باشد. بين نوع بيمارستان، سن، درجه تحصيلات، شغل، سابقه كاري با فرهنگ ايمني بيمار رابطه معني‌داري وجود داشت (0/05>P). نتيجه‌گيري: فرهنگ ايمني بيمار در بيمارستان‌ها به صورت متوسط مي‌باشد. با توجه به اين نتايج مداخلات لازم جهت ارتقا سطح فرهنگ ايمني در اين بيمارستان ضروري به نظر مي‌رسد.

Abstract Background: Improving patient safety is a priority of the International common. Patient safety is a critical component to the quality of health care. The aim of this study was to assess patient safety culture among employees of health care providers, hospitals in Tehran. Methods: The survey was a cross-sectional study was done in 2010. Data were collected from all the staff groups in hospitals (n=348). A standard questionnaire from York University is used to evaluate staff Perceptions of Patient Safety Culture. This study used SPSS 16.0 to perform the statistical analysis. Findings: Results of this study showed those employees' perceptions of patient safety culture in the medium (68/8%) are present. A significant association between hospital type, age, level of education, occupation, and work experience, there was a culture of patient safety (P < 0.05). Conclusion: Improving patients’ safety culture should be a priority among hospital administrators. Meanwhile, Healthcare staff should be encouraged to report errors without fear of punishment action.