بررسي رابطه فرسودگي شغلي و عملكرد بهورزان خانه هاي بهداشت استان آذربايجان شرقي

The study of relationship between job burnout and performance in East Azerbaijan’s health house workers

مقدمه: سندرم فرسودگي شغلي خطرناكترين عامل تهديدكننده سلامت شاغلين حرف بهداشتي درماني است. اين پژوهش با هدف تعيين رابطه فرسودگي شغلي و عملكرد بهورزان خانه‌هاي بهداشت آذربايجان شرقي انجام شد. روش‌ها: مطالعه حاضر از نوع تحليلي- همبستگي است كه در بين 89 بهورز استان آذربايجان شرقي انجام شد. داده‌ها از طريق پرسشنامه استاندارد مازلاك و جكسون و همچنين چك ليست ارزيابي عملكرد خانه‌هاي بهداشت جمع‌آوري شد. داده‌ها با استفاده از نرم‌آفزار آماري SPSS ويرايش 18 و بهره‌گيري از آزمون‌هاي هبستگي پيرسون و تي-تست و آنوا مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت.. يافته‌ها: ميزان فرسودگي شغلي بين بهورزان در حد متوسط و احتمال ابتلا به فرسودگي در بين آنها وجود داشت. بين فرسودگي شغلي و عملكرد و بين زير مجموعه‌هاي فرسودگي شغلي شامل؛ مسخ شخصيت و تحليل رفتگي هيجاني رابطه معني‌دار وجود نداشت؛ ولي بين عملكرد با احساس عدم كفايت شخصي رابطه معكوس و معني‌دار وجود داشت. نتيجه‌گيري: با اينكه در اين مطالعه فرسودگي شغلي و عملكرد رابطه‌اي با هم نداشتند، ليكن نمي‌توان با قاطعيت تاثير فرسودگي شغلي بر كارايي، اثربخشي و بهره‌وري در سازمان‌ها را رد كرد. لازم است به عوامل ديگري نيز كه ممكن است بر فرسودگي شغلي يا عملكرد بهورزان تاثير داشته باشد، توجه شود.

Background: Burnout syndrome is the most dangerous threatening factor of worker’s health working in health. The aim of this study was determined the relationship between burnout and performance of health house workers in East Azerbaijan. Methods: This is a cross sectional study which have been done on 89 health house workers in East Azerbaijan’s. Data collection by Jackson and Mazlak’s standard questionnaires and check list of health house’s performance evaluation. Data were analyzed by SPSS version 18 using Pearson correlation and Ttest and ANOVA. Findings: Our result showed moderate levels of burnout among health workers and between them there is the risk of burnout. There was no significant relationship between burnout and performance and between subsets of burnout including depersonalization and emotional exhaustion but there was significant relationship between performance and personal accomplishment reduce. Conclusion: Though there was no significant relationship between burnout and performance in this study, we can’t certainly reject the effect of burnout on the efficiency, effectiveness and productivity in the organizations. It is necessary to notice the other factors that may effect on job burnout or performance of health house workers.