رابطه ارزش‌هاي اخلاقي و بروز رفتارهاي اخلاقي و شهروندي

The Relationship between Ethical Values and the Incidence of Ethical Behaviors and Citizenship

زمينه: چگونگي ايجاد بسترهاي مناسب براي عوامل انساني جهت بروز رفتار­هاي ­اخلاقي و شهروندي در سازمان، يكي از مهم‌ترين چالش‌هاي مديران كارآمد امروزي است. پژوهش حاضر با هدف بررسي رابطه بين ارزش­ هاي اخلاقي و بروز رفتارهاي اخلاقي و شهروندي با توجه به نقش ميانجي­گري عدالت و تعهد سازماني انجام شده است. روش: ­روش تحقيق توصيفي از نوع همبستگي است. جامعه آماري، 946 نفركاركنان شركت مخابرات استان تهران بوده و نمونۀ آماري با استفاده ازجدول مورگان 274 نفر تعيين و به روش نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب شده ­اند. ابزارگردآوري اطلاعات، پرسشنامه محقق ساخته بوده كه روايي سؤالات آن، با اجراي آزمايشي و روش تحليل عاملي تأييدي و پايايي آن به روش محاسبه آلفاي كرنباخ با ضريب (0/84) محاسبه و مورد تأييد قرار گرفته است. آزمون فرضيه‌ها با به ­كارگيري همبستگي پيرسون و معادلات ساختاري انجام شده است. يافته­ ها: بين ارزش­ هاي ­اخلاقي سازمان با ميانجي گري عدالت و تعهد ­سازماني و بروز رفتارهاي­ اخلاقي در سازمان رابطه مثبت وجود دارد. بين ارزش­ هاي­ اخلاقي سازمان با ميانجي گري تعهد ­سازماني و بروز رفتارهاي شهروندي سازماني رابطه مثبت وجود دارد. بين رفتارهاي ­اخلاقي و رفتارهاي شهروندي­ سازماني رابطه مثبت وجود دارد. رابطه بين عدالت­ سازماني وبروز رفتارهاي شهروندي سازماني تأييد نشد. نتيجه گيري: ايجاد ارزش‌هاي اخلاقي در سازمان منجر به بروز رفتارهاي اخلاقي خواهد شد. ارزش ­هاي اخلاقي همچنين مي­ تواند جو عمومي ­سازمان را مهياي بروز رفتارهاي شهروندي نمايد.

Background: One of the most important challenges for today's effective managers is how to create suitable sub-bases for human factors for developing ethical and citizenship behaviors in an organization. The purpose of this study was to investigate the relationship between ethical values and the incidence of ethical behaviors and citizenship with respect to the role of mediation of justice and organizational commitment. Method: The research method is descriptive-correlation. The statistical population consist of 946 employees of Telecommunication Company of Tehran province, and a sample of 274 people was selected using Morgan's table. They were selected by simple random sampling method. The data gathering tool was a researcher-made questionnaire. The validity of the questionnaire was evaluated by experts through an experimental and confirmatory factor analysis method, and its reliability was calculated and validated by Cranbach's alpha coefficient (0.84). The hypothesis test was conducted using Pearson correlation and structural equations. Results: There is a positive relationship between the ethical values of the organization with the mediation of justice and organizational commitment and the appearance of ethical behaviors in the organization. There is a positive and direct relationship between the ethical values of the organization with the mediation of organizational commitment and incidence of organizational citizenship behaviors. There is a positive and direct relation between ethical behaviors and organizational citizenship behaviors. The relationship between organizational justice and the appearance of organizational citizenship behaviors was not confirmed. Conclusion: Creating ethical values in the organization will lead to ethical behaviors. Ethical values can also be used as a tool for the development of citizenship behaviors.