تأثير وضعيت تحصيلي مديران بر شاخص‌هاي بهداشتي مراكز خدمت‌رسان به زائران

The impact of the managers’ educational status on the health indexes of the public residential centers

مقدمه: از عوامل اصلي انتخاب مكان اقامت واعتماد مسافران در سفرهاي زيارتي و گردشگري بهداشت هتل‌ها است. شهرقم، با حدود 17 ميليون نفر زائر در سال، دومين مركز زيارتي كشور، از لحاظ تردد گردشگر مي‌باشد. اين تحقيق به منظور بررسي ميزان تأثير مدرك تحصيلي مديران داخلي و مسؤولين فني هتل‌ها و اماكن زيارتي شهر قم بر وضعيت شاخص‌هاي بهداشت محيط اين مراكز انجام شد. روش‌ها: براي تعيين شاخص‌هاي بهداشت محيطي اين اماكن، پرسشنامه‌اي مشتمل بردو بخش دموگرافيك و بخش اختصاصي بر اساس آيين‌نامه بهداشت محيط اماكن عمومي، مصوب وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي تنظيم گرديد. تكميل پرسشنامه از طريق مصاحبه حضوري و بازديد از كليه اماكن اقامتي داراي مجوز سازمان ايرانگردي و جهانگردي شهر قم شامل49 امكنه طي ماه آذر لغايت بهمن ماه، سال 85 انجام شد. يافته‌ها: تعداد مديران داخلي داراي مدرك تحصيلي زير ديپلم ‌24 نفر و مديران داراي مدرك تحصيلي ديپلم، ليسانس، فوق‌ليسانس و بالاتر به ‌ترتيب 13، 4، 9 و 2 نفر گزارش شد.‌ با استفاده از آزمون T و اطمينان 95 درصد، تفاوت امتياز وضعيت بهداشتي در مراكز اقامتي خدمت‌رسان به زائرين در گروه زير‌ديپلم و بالاي ديپلم معني‌دار بود (p=0.01). نتيجه‌گيري: با توجه به تأثيرات مثبت به كارگيري افراد تحصيل‌ كرده به عنوان مديران داخلي و مسؤولين فني مراكز اقامتي خدمـت‌ر‌سان به زائران، توصيه مي‌شود تمهيدات قانوني به منظور التزام متصديان مراكز اقامتي جهت استفاده از افراد داراي مدارك تحصيلي دانشگاهي در نظر گرفته ‌‌شود.

Background: The hygienic issues are the essential criteria in the primary site selection, compatibility and maintain of passengers health after use of the services. Qom with 17 million annual tourists is the second religious tourism center in Iran. The aim of this study was to investigate the impact of the public residential centers internal managers’ educational status on their environmental health indexes in the city of Qom. Methods: This study is a descriptive research based on arrangement and completing the questionnaire. The Questionnaire was designed by inspiration from the Environmental Health Law approved by the ministry of health. The questionnaire completed by face to face interview and sanitary inspection. Findings: There was a direct relationship between the academic degree of the residential managers and the sanitation status (P=0.01) including 21 people under Diploma, 13 people Diploma, 4 people Bachelor, 9 people Msc and 2 people post graduated. Conclusion: Considering the positive effects of the use of educated people as internal managers and technical administrators to the residential facilities, legal arrangements are recommended for residential centers operators pledge to use those with the university degree.