طراحي الگوي ارزيابي عملكرد كلانتري ها (مورد مطالعه فرماندهي انتظامي تهران بزرگ)

دست يابي به الگوي ارزيابي عملكرد جامع، قابل اعتماد و انعطاف پذير براي كلانتري ها يكي از دغدغه هاي فرماندهان و مديران ناجا است تا به وسيله آن اطلاعات دقيق و كافي از جايگاه عملكرد امروز كلانتري ها به دست آورده و با نگاه به آينده، به سمت بهبود مستمر گام بردارند. بر همين اساس اين تحقيق با هدف؛ طراحي الگوي ارزيابي عملكرد كلانتري ها انجام گرفته است. روش شناسي: اين تحقيق از نوع تحقيقات كيفي است و اطلاعات و داده هاي لازم به منظور دستيابي به اهداف تحقيق از طريق مشاهده، مصاحبه و مطالعه اسناد و مدارك جمع آوري شده است. با توجه به اهميت مصاحبه ها، براي تجزيه و تحليل آنها از روش تحليل مضمون استفاده مي شود و آخرين دست آوردهاي موجود در زمينه ارزيابي عملكرد، به كمك متاسنتز مورد تجزيه و تحليل قرار خواهد گرفت. به منظور طراحي الگو و شناسايي روابط ميان ابعاد الگو از روش الگوسازي ساختاري تفسيري استفاده مي شود. جامعه آماري اين تحقيق شامل؛ معاونين و روساي پليس پيشگيري ناجا، سركلانتران و روساي كلانتري هاي ويژه فاتب و اساتيد نخبه عضو هيات علمي دانشگاه علوم انتظامي به تعداد 100 نفر است، روش نمونه گيري، گلوله برفي است. يافته ها با توجه به جداول سطح بندي مربوط به ابعاد ورودي موثر برارزيابي عملكرد كلانتري ها، به ترتيب؛ سياست ها و قوانين، بودجه و اعتبارات، توانمندسازي و يادگيري، ظرفيت و توان و فرآيندهاي داخلي، مي باشند و ابعاد خروجي موثر بر ارزيابي عملكرد كلانتري ها به ترتيب شامل؛ پيامدها و تاثيرات اجتماعي، ذي نفعان داخلي و ذي نفعان خارجي مي باشند. نتيجه گيري الگوي طراحي شده داراي چهار وجه (بعد) به عنوان ورودي درون سازماني شامل؛ بودجه و اعتبارات، توانمندسازي و يادگيري، ظرفيت و توان، فرآيندهاي داخلي و بودجه و يك بعد خروجي سازماني با عنوان سياست ها و قوانين و همچنين داراي دو بعد ذي نفعان و سرآمدي اجتماعي به عنوان ابعاد خروجي است.