راهكارها و روش هاي برطرف كردن موانع ارتباطات انساني از منظر قرآن و روايات

Solutions and methods for overcoming the barriers of human relationships

زمينه: انسان براي برطرف كردن نيازهاي زندگي خود به تعامل و ارتباط با ديگران وابسته است، اما با درنگي كوتاه متوجه مي شويم در روابط بين افراد نابساماني ها و نا بهنجارهايي وجود دارد كه به سردي روابط منجر مي شود. مجموعه عواملي كه باعث اختلال در روابط مي شود را سد هاي ارتباطي مي نامند. هدف نوشته ي پيش رو، يافتن راهكارهاي بر طرف كردن موانع ارتباطات انساني با تامل در آموزه هاي ديني است. روش تحقيق توصيفي- تحليلي، با رويكرد قرآني- روايي است كه پس از طرح نكات مقدماتي و بيان موانع ارتباطي، با جستجو در آيات و روايات به مجموعه اي از راهكارها پرداخته است . يافته هاي تحقيق نشان مي دهد كه؛ سه راهكار:بينشي،كنشي و انگيزشي را مي توان براي برطرف كردن موانع و بهبود ارتباطات انسان -با تامل در متون ديني- مشاهده كرد. نتيجه ي تحقيق بيان مي كند كه اولين گام در اين مساله "روش بينشي "است تا نگاه فرد نسبت به خود، خدا و ديگران تغيير نكند و انسان به شناخت درستي از پيرامون خود نرسد هيچ اقدامي ثمر بخش نيست. در قدم بعدي انگيزه فرد بايد تغيير كند، (روش انگيزشي) شخص بايد مثبت نگر باشد،با ديگران همدلي و همراهي كند، حسن خلق داشته و از لغزش افراد به راحتي در گذرد. در انتها با روش كنشي ،رفتار خود را با ديگران اصلاح نمايد. شايان توجه است كه در آموزه هاي ديني بر توامان بودن همه ي راهكارها با هم توصيه شده است

Background: Human beings depend on interacting with others in order to meet the needs of their lives, but with a little consideration, we will notice abnormalities and disorganizations between human relationships that cause cool communications. The set of factors that leads to distribution in relationships are called communication barriers. The aim of present study is to find solutions for the obstacles of human relationships with reflecting the religious teachings. The research method is descriptive-analytic with Quranic-narrative approach that after introducing the introduction points and expressing the barriers of communication, has addressed a set of solutions by searching the verses and narrations. The results of study indicate that three strategies can be observed to overcome barriers and improve the human relationships by considering the religious texts: insight, interaction and motivational. The results of study suggest that the first step in this problem is “insight method” to change the view of individual of himself, God and others, and if man doesn’t reach to a right understanding of his surrounding, no action can be fruitful. The motivation of individuals must be changed in the next step, (motivational method) the individuals should have positive view, accompany and sympathy with others, have a good mood, and forgive the wrong doing of others easily. Finally, individuals should modify their behavior with others in the action method. It is worth noting that religious teachings have been recommended as combination of all solutions.