مقايسه رضايت شغلي پرستاران بر حسب ويژگي‌هاي جمعيت شناختي (موردمطالعه: پرستاران شاغل در بيمارستان‌هاي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي شهر اصفهان)

Comparison of Job Satisfaction of Nurses Based on Demographic Characteristics (Case Study: Nurses working in Hospitals Affiliated to Isfahan University of Medical Sciences)

مقدمه: رضايت شغلي، نوعي احساس رضايت و رضايت خاطر فرد از شغل خود در سازمان است كه با كار مناسب بااستعدادها، ميزان موفقيت در شغل، تأمين نيازهاي منطقي، شكوفايي استعدادها، پيشرفت شغلي، تجربه‌هاي موفق و جو سازماني ارتباط دارد. رضايت شغلي كاركنان سازمان‌هاي مراقبت سلامت و درمان بسيار حائز اهميت؛ چراكه وظيفه آن‌ها تأمين سلامت افراد جامعه است. هدف اين مطالعه، بررسي تأثير ويژگي‌هاي جمعيتي بر رضايت شغلي پرستاران است. روش كار: مقاله حاضر پژوهشي است كه به روش پيمايشي رضايت شغلي 120 نفر از پرستاران شاغل در بيمارستان‌هاي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي اصفهان در سال 1395 كه به روش نمونه‌گيري سيستماتيك انتخاب شدند موردبررسي قرار مي‌دهد. ابزار جمع‌آوري اطلاعات پرسشنامه رضايت شغلي JDI و يك پرسشنامه ويژگي‌هاي جمعيت شناختي است. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS و آزمون‌هاي مقايسه ميانگين (T و F) تجزيه‌وتحليل شد. يافته‌ها: ميانگين رضايت شغلي پرستاران موردمطالعه 23/14 ± 112 بود. بيشترين ميزان رضايت پرستاران مربوط به بعد همكار و كمترين ميزان رضايت مربوط به ابعاد حقوق مزايا و ارتقا است. آزمون‌هاي مقايسه ميانگين، بين متغيرهاي سن، جنس، وضعيت تأهل، تحصيلات، سابقه خدمت، نوبت‌كاري و رضايت شغلي رابطه معني‌داري را نشان داد. نتيجه گيري: نتايج تحقيق نشان داد حدود 60 درصد از پرستاران موردمطالعه از شغل خود ناراضي بودند. ازآنجاكه حرفه پرستاري به علت حجم كار زياد، سروكار داشتن با مرگ‌ومير بيماران، ماهيت غيرقابل‌پيش‌بيني شغل، فقدان حمايت‌هاي رواني و وجود ابهام در ميزان اختيارات بسيار پرتنش است؛ اين مسئله توجه هرچه بيشتر مديران به رضايت شغلي پرستاران، مخصوصاً آنهايي كه رضايت شغلي‌شان در سطوح پايين‌تري قرار دارد را مي‌طلبد.

Introduction: Job satisfaction is defined as people's attitudes and feelings about their jobs. Job satisfaction is very important to health care organizations, since their duty is to provide public health. The current study aimed at evaluating the impact of demographic characteristics on job satisfaction among nurses. Methods: The current study was conducted on the job satisfaction survey of 120 nurses working in hospitals affiliated to Isfahan University of Medical Sciences, selected by systematic sampling. Data collection tools were job descriptive index (JDI) and demographic characteristics questionnaires. Data were analyzed with SPSS using comparison tests. Results: Average job satisfaction of nurses under the study was 112 ± 23.14. The highest and lowest levels of job satisfaction were related to co-nurses, and rights and benefits, respectively. Comparison tests showed a significant relationship between variables such as age, gender, marital status, education, work experience, and job satisfaction. Conclusions: The obtained results indicated that 60% of nurses were dissatisfied with their jobs. This is a very stressful job due to overload, dealing with mortality, the unpredictable nature of this job, lack of psychological support and the ambiguity of the authority/authorizations; therefore, job satisfaction of nurses should be seriously considered by the managers, especially the nurses that have lower levels of job satisfaction.