تأثير برنامه آموزشي رفتار قاطعانه بر سطح قاطعيت دانشجويان پرستاري

The effect of the assertiveness training program on nursing students’ assertiveness skills

مقدمه: براي ارتباط موفقيت آميز با مددجويان، خانواده ها و همكاران، قاطعيت رفتار مهم براي پرستار حرف هاي امروز به حساب مي آيد. قاطعيت، سبب افزايش عزت نفس، اعتماد به نفس، بهبود ارتباطات بين فردي، كامل شدن شخصيت و كنترل دروني مي شود. در اين مطالعه تأثير برنامه آموزشي رفتار قاطعانه بر سطح قاطعيت دانشجويان كارشناسي پرستاري دانشگاه علوم پزشكي تهران مورد بررسي قرار گرفته است. روش: مطالعه از نوع نيمه تجربي مي باشد. به صورتي كه از تعداد 3 كلاس كه ورودي مهر سال 1390 بودند، 2 كلاس (55 نفر) و از تعداد 2 كلاس ورودي بهمن 1390 نيز 1 كلاس ( 34 نفر) به صورت تصادفي انتخاب شدند. در مهر ماه دانشجويان گروه كنترل مورد بررسي قرار گرفتند؛ ابتدا پيش آزمون گرفته شده و پس از دو هفته از آنان پس آزمون به عمل آمد. در بهمن ماه نيز گروه مداخله بررسي شدند. به نحوي كه پس از پيش آزمون، مداخله مربوطه به صورت آموزش قاطعيت در قالب كارگاه يك روزه ارايه و پس از گذشت دو هفته، پس آزمون گرفته شد. پرسشنامه قاطعيت گمبريل و ريچي به همراه تعدادي از سؤالات دموگرافيك جهت گردآوري داده ها استفاده گرديد. براي تجزيه تحليل داده ها، نرم افزار SPSS v.16 و آزمون هاي آماري تي مستقل، تي زوجي، كاي دو، فيشر، همبستگي اسپيرمن و م نويتني مورد استفاده قرار گرفت. يافته ها: ميانگين نمرات قاطعيت قبل از مداخله در دو گروه تفاوت معناداري نشان نداد (P=0.6)؛ ولي اين ميزان در گروه مداخله پس از آموزش قاطعيت به طور معناداري افزايش يافت (P=0.005). در گروه كنترل نيز تغييرات قاطعيت از لحاظ آماري تفاوت معناداري را نشان نداد (P=0.6). نتيجه گيري: نتايج نشان مي دهد كه آموزش باعث افزايش قاطعيت مي گردد و مي توان از آن در جهت افزايش قاطعيت دانشجويان پرستاري در طول دوره تحصيل استفاده نمود. پيشنهاد مي شود برنامه هاي آموزشي ديگر از جمله افزايش عزت نفس، مهارت حل مسأله و ارتباطات اجتماعي اجرا شده، تأثير آن بر دانشجويان پرستاري مورد بررسي قرار گيرد

Introduction: Assertiveness is an important skill for nurses in order to successfully communicate with patients, families and colleagues. Assertiveness increases people's self-esteem and self-confidence, improves interpersonal communication, and leads to the development of personality and internal locus of control. The purpose of this study was to investigate the effect of the assertiveness training program on nursing students’ assertiveness skills. Methods: Using a quasi-experimental design, two out of three nursing classrooms held for students entering fall 2011 (n=55), and one out of two for those entering spring 2012 (n=34) were randomly selected. The former as the control group was pre-tested and post-tested after two weeks. The latter as the experimental group was undertaken the assertiveness training program and was tested similarly to the control group. The Gambrill & Richey assertiveness questionnaire along with some demographic questions were used to collect data. The data was analyzed using descriptive and inferential statistics. Results: The mean of assertiveness scores in the pre-tests in both groups did not show a significant difference (P=0.6). While no statistically significant change in the control group (P=0.09) was reported, a significant increase in the scores of the experimental group was shown after the training program (P=0.005). Conclusion: The assertiveness training program increased the students’ level of assertiveness. It is recommended to investigate the effect of improving self-esteem, problem-solving and social communication skills on nursing students’ level of assertiveness.