شناسايي عوامل مؤثر بر رضايت‌مندي بازديدكنندگان از نمايشگاه كتاب دفاع مقدس

Identifying the factors affecting the satisfaction of visitors from the Holy Defense Book Fair

پژوهش حاضر به‌منظور بررسي ميزان رضايت بازديدكنندگان از نمايشگاه كتاب دفاع مقدس و عوامل مؤثر بر اين رضايت‌مندي صورت گرفت. پژوهش از نوع كاربردي و شيوه انجام آن به روش پيمايشي و توسط پرسشنامه بوده است. روايي پرسشنامه به طريق صوري، توسط 5 نفر از اساتيد و متخصصين حوزه دفاع مقدس به تأييد رسيد. جامعه آماري تحقيق كليه افراد مراجعه‌كننده به نمايشگاه كتاب دفاع مقدس بوده است. بر اساس تجربيات سال‌هاي قبل به‌طور متوسط ساليانه حدود 1900 نفر از نمايشگاه بازديد كرده‌اند؛ بر همين مبنا با مراجعه به جدول نمونه‌گيري مورگان، حجم نمونه 320 به دست آمد كه براي پوشش دهي داده‌هاي مفقوده تعداد 30 نفر به حجم نمونه اضافه گرديد و درنهايت تعداد 350 پرسشنامه با روش نمونه‌گيري تصادفي توزيع و جمع‌آوري شد. يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد: با افزايش تحصيلات ميزان رضايت از كيفيت كتب منتشرشده كاهش مي‌يابد و همچنين بين رضايت از كيفيت كتاب و ميزان مطالعه كتب منتشرشده همبستگي مستقيم وجود دارد. ميان شغل و ميزان مطالعه رابطه‌اي وجود ندارد، ولي نوع شغل بازديدكنندگان با ميزان خريد كتاب همبستگي و رابطه وجود دارد. ميان سن و تحصيلات در ميزان مطالعه كتاب دفاع مقدس رابطه‌اي وجود نداشته و ميزان رضايت از نمايشگاه در ميان مردان و زنان تفاوت وجود ندارد.

The present study was conducted to assess the satisfaction of visitors from the Holy Defense Book Fair and the factors affecting this satisfaction. The research was applied and its method was survey based on a questionnaire. Validity of the questionnaire was formally approved by five professors and experts in the Holy Defense Sector. The statistical population of the study was all people who visited the exhibition of the Holy Defense Book. Based on previous experiences, about an estimated 1,900 people visited the fair on an average annual basis. Based on Morgan sampling table, sample size 320 was obtained and finally, for the missing data, 30 samples were added to the sample size, and finally the number 350 questionnaires were distributed randomly and collected. Research findings show that with increasing education, the level of satisfaction with the quality of published books decreases, and there is a direct correlation between satisfaction with book quality and the volume of published books. There is no relation between job and study, but the kind of occupation of the visitors is correlated with the amount of book purchase. There is no correlation between age and education in the scope of the book of the Holy Defense Book and the degree of satisfaction with the exhibition is not different among men and women.