بررسي عملكرد آموزشي پرستاران از ديدگاه بيماران با رويكرد حاكميت باليني

Nurses' performance review of patients with clinical governance approach

مقدمه: آموزش به بيمار يكي از ويژگيهاي مهم در حرفه پرستاري به شمار مي رود. از آنجايي كه موضوع آموزش به بيمار روي تمام جوانب پرستاري، درمان، بهبودي خيلي موثر است، پي بردن اهميت آموزش به بيمار توسط پرستاران مهم است لذا اين پژوهش با هدف تعيين عملكرد آموزشي پرستاران از ديدگاه بيماران با رويكرد حاكميت باليني انجام گرفت. روش كار: اين مطالعه توصيفي-تحليلي در مركز آموزشي و درماني وليعصر شهر بيرجند در سال 1392 انجام گرفت. جامعه پژوهش 161 بيمار در حال ترخيص بستري شده در بيمارستان بودند كه به روش نمونه گيري سهميه اي انتخاب شدند. اطلاعات از طريق پرسشنامه آموزش به بيمار پژوهشگر ساخته جمع آوري شد، سپس اطلاعات با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 14 و بهره گيري از آزمون هاي توصيفي و استنباطي (ضريب همبستگي و كاي اسكوئر ) تجزيه و تحليل شدند. يافته ها:نتايج نشان داد كه بيشترين ميزان آموزش از ديدگاه بيماران در بدو ورود آشنايي با قوانين بيمه اي (60/90%)، بيشترين آموزشي كه بيماران در مدت زمان بستري دريافت كرده بودند در زمينه رژيم غذايي بود (54/1%) و در زمان ترخيص، مراجعه بعدي به پزشك و پيگيري در مان (48/4%) بود. همچنين نتايج مطالعه نشان داد كه ميزان رضايت بيماران از عملكرد آموزشي پرستاران در حد متوسط (36/25%) بود طبق آزمون آماري دقيق فيشر ارتباط معني داري بين عملكرد آموزشي پرستاران و رضايت بيماران از آموزش پرستاران وجود دارد (0/011= p). نتيجه گيري :نتايج نشان داد، وضعيت آموزش به بيمار در هر سه حيطه زماني از نظر بيماران از مطلوبيت خوبي برخوردار نبوده ‌است. بنابراين مديران بخش درمان بايد در زمينه بالا بردن سطح آگاهي پرستاران نسبت به اهميت آموزش به بيمار و تدوين شاخص­ها و استاندارهايي براي ارزشيابي آموزش به بيمار اقدامات لازم انجام دهند.

Introduction: Patient education is one of the important features in the nursing profession. Since training is cost effective on all aspects of patient care, treatment, recovery It is important to understand the Patient education by nurses The aim of this study was to evaluate patients' perspective about the state of education to patients by nurses Methods: This cross-sectional study was conducted in Birjand Vali Asr Hospital. The study population consisted of 161 patients were being discharged hospital quota sampling were selected. Data were collected through a questionnaire. The data were analysed with discriptive descriptive and inferential analysis (correlation coefficient and chi-square) using SPSS version 14. Results: Results showed that the highest level of education on admission was familiar with insurance rules. Most training patients in hospital length of stay, in the diet. and at discharge, and follow up on our next visit to the doctor. The results also showed Moderate satisfaction of patients from nurses. According to Fisher's exact test, there is a significant relationship between nurses' educational performance and patient satisfaction from nursing education. Discussion: The results showed inadequate patient education in all domains from the patients’ perspective . Therefore managers should increase the awareness of nurses in patient education and provide the necessary standards and indicators to evaluation of this important task.