چالش‌هاي فني و غيرفني هوشمندسازي سامانه جامع نيروي انساني و ارائه راه‌كار

Technical and nontechnical challenges of intelligence building of human resources comprehensive system

در عصر حاضر، عصر محوريت فناوري اطلاعات و ارتباطات در تمام فعاليت‌ها، سامانه‌هاي مديريت اطلاعات در سازمان‌هاي بزرگ اهميت بسياري دارند. يكي از وظايف مهم اين سامانه‌ها فراهم كردن اطلاعات مورد نياز براي مديران تصميم‌گيرنده است. در اين بين، سامانه هاي مرتبط با حفظ و توسعه سرمايه هاي انساني از اهميت بالاتري برخوردار است. نگارندگان در نظر دارند چالش‌هاي پيش‌روي هوشمندسازي سامانه جامع نيروي انساني ناجا را به‌ عنوان يك مولفه راهبردي بررسي كرده و راهكارهايي براي آن‌ها ارائه كنند. در اين تحقيق ابتدا چالش‌هاي فراروي هوشمندسازي سامانه جامع نيروي انساني در دو بخش فني و غيرفني شناسايي شده و سپس با رعايت مراحل روش تحقيق دلفي و طراحي پرسش‌نامه مربوطه و توزيع آن بين گروه خبرگان منتخب ، نظر كارشناسان اخذ شد و پس از طي مراحل سه‌گانه، چالش‌هاي مهم در راه هوشمندسازي سامانه مشخص و راه‌كاري براي رفع هر يك پيشنهاد شد. بر اساس نتايج حاصل از پاسخ‌هاي كارشناسان ، چالش‌هاي حوزه فني يكي از مهم‌ترين چالش‌ها بر سر راه هوشمندسازي سامانه جامع نيروي انساني هستند. چالش‌هاي سخت‌افزاري، نرم‌افزاري و زيرساختي همگي از اهميتي كم‌وبيش يكسان برخوردار هستند و داده‌هاي آماري تفاوت قابل‌توجهي بين آن‌ها نشان نمي‌دهند. برخلاف چالش‌هاي فني، در حوزه چالش‌هاي غيرفني اختلاف تقريباً آشكاري در اولويت بخشيدن حوزه‌ها در خروجي دريافت شده از گروه خبرگان ديده شد. به شكلي كه ابتدا حوزه اقتصاد و پس از آن حوزه سياست‌گذاري و قوانين مربوط، از ديد خبرگان حائز اهميت زياد تلقي شده‌اند و البته چالش‌هاي حوزه فرهنگي ـ اجتماعي نيز از ديد ايشان، قابل‌توجه دانسته شده است.

In the present era, the era of information and communication technology (ICT) in all activities, information management systems in large organizations are very important. One of the important tasks of these systems is to provide the necessary information for decision makers. The information required by the managers should be collected at the maximum speed, minimum cost, and with the most accuracy and in the simplest form. Naja human resources comprehensive system is one of the largest information systems in Najawhich currently provides most comprehensive information to senior management, but due to the emergence of this application of technology in the country, it is necessary to solve some problems to reach the desired point.. In this research firstly by studying different sources and getting help from experts in the field of information and communication technology, following the Delphi research process and designing a relevant questionnaire Based on the results of expert responses, the challenges of the technical field are one of the most important challenges for the intelligence building manpower system. Hardware, Software and infrastructure`s challenges all have the same importance, there was a clear difference in the importance of knowing and prioritizing the domains in the output received from the group of experts. In the first instance, the field of economics and, subsequently the field of policy and related laws, are seen by experts as important and of course the challenges of the social and cultural field have been notable for them.