عنوان مقاله :
روشي توسعه يافته براي در نظرگرفتن عدم قطعيت در هزينه‌يابي بر مبناي فعاليت براي خدمات بيمارستان با رويكرد فازي
عنوان به زبان ديگر :
A Developed Method for Handling Uncertainty in Activity - Based Costing for Hospital Services Using Fuzzy Approach
پديد آورندگان :
استادي، بختيار دانشگاه تربيت مدرس - دانشكده مهندسي صنايع و سيستم‌ها , مختاريان دلوئي، رضا دانشگاه تربيت مدرس - دانشكده مهندسي صنايع و سيستم‌ها , سپهري، محمد مهدي دانشگاه تربيت مدرس - دانشكده مهندسي صنايع و سيستم‌ها
كليدواژه :
هزينه‌يابي بر‌مبناي فعاليت , منطق‌فازي , عدم‌قطعيت , بيمارستان
چكيده فارسي :
زمينه و هدف: امروزه بيمارستان‌ها با درخواست‌هاي زيادي براي ارائه خدمات با‌كيفيت روبرو شده‌اند؛ اين درحاليست كه هزينه‌هاي آن‌ها به صورت فزاينده‌اي رو به رشد مي‌باشد. اين امر ضرورت توجه بيشتر مديران بيمارستان را به منظور كاهش هزينه‌هاي خدمات درماني بارزتر كرده و لزوم استفاده از يك روش هزينه‌يابي دقيق را آشكارتر مي‌نمايد. هزينه‌يابي بر مبناي فعاليت اطلاعات مناسبي در زمينه فعاليت‌هاي مورد نياز براي ارائه يك خدمت با‌كيفيت فراهم مي‌سازد، اما نظر به اينكه مبناي اطلاعات اين سيستم تحت شرايط اطمينان ارائه مي‌شود، كاربرد آن در شرايط عدم‌اطمينان به شدت كاهش مي‌يابد. از اينرو هدف از اين مطالعه پيشنهاد چارچوب جديدي تحت عنوان هزينه‌يابي بر‌مبناي فعاليت فازي (FL-ABC) است.
مواد و روش‌ها: از آنجايي كه فرآيند هزينه‌يابي در بيمارستان اغلب تحت شرايط عدم‌قطعيت انجام مي‌شود، از منطق‌فازي در مدل ABC به منظور برآورد‌هاي دقيق‌تر از هزينه‌ها و افزايش قابليت اطمينان از دقت و صحت نتايج، استفاده شد.
نتايج: مدل پيشنهادي در يك نمونه مربوط به بخش آزمايشگاه بيمارستان بكارگرفته شده و نتايج آن با سيستم ABC مورد مقايسه قرار‌گرفت. نتايج حاصل نشان دهنده بيشترين تفاوت در هزينه‌هاي تعيين شده به ترتيب در آزمايش‌هاي بيوشيمي و انگل‌شناسي به ترتيب به ارزش 77708951.89 و 67508112.57 ريال مي‌باشد كه اين تفاوت‌ها در اثر عدم قطعيت در هزينه‌هاي اختصاص يافته به هر فعاليت ايجاد شده‌اند.
نتيجه‌گيري: سيستم FL-ABC با درنظرگرفتن عدم قطعيت در پارامتر‌هاي هزينه، تخمين‌هاي دقيق‌تري از هزينه فعاليت‌ها، تحت شرايط عدم اطمينان فراهم مي‌سازد كه سبب مي‌گردد تا هزينه‌هاي خدمات درماني به طور دقيق‌تر قابل شناسايي گردد.
چكيده لاتين :
Background: Today, hospitals have faced many requests for quality services, while their costs are increasingly growing as well. These facts; Therefore, necessitate much more attention from hospital mangers in order to reduce healthcare costs. Moreover, the urgent need for a precise costing approach is more evident. Activity-based costing provides useful information on the activities required to achieve services with desirable quality. However, given that the basic information for ABC system is provided under conditions of certainty, the possibility of using this approach in terms of uncertainty would be greatly decreased. This study aims to propose a new framework called FL-ABC.
Materials and Methods: Since, costing processes environment happen under conditions of uncertainty in the hospital, fuzzy logic in the ABC model was used in order to make more accurate estimates of hospital costs and increase the reliability of the results.
Results: This proposed model was used in a hospital lab unit and the results were compared with the standard ABC system. The results showed that the maximum difference in the prescribed costs was 77708951.89 and 67508112.57 IRR in serology and parasitology tests, respectively, mostly due to uncertainty in the assigned costs to each activity.
Conclusion: The FL-ABC system, in terms of taking into account the uncertainty in the parameters of cost, provides more accurate estimates of the cost of activities under conditions of uncertainty which estimates the costs of health care services more accurately.
