چالش‌ها و الزامات توسعه مديريت دانش در شركت ملي صنايع پتروشيمي (افق ايران 1404)

Challenges and Requirements of Knowledge Management Development at National Petrochemical Company (horizon of 1404

فضاي رقابت شديد حاكم بر كسب و كار و تغييرات جدي آن، مديريت دانش را به ناجي سرمايه دانشي سازمان‌ها مبدل ساخته كه ضمن اهميت ذاتي، نيازمند تكامل، توسعه و بلوغ آينده نگرانه است. هدف از اين تحقيق، جريان‌شناسي آينده مديريت دانش و استخراج چالش‌ها و موانع كاميابي شركت ملي صنايع پتروشيمي در جهت نيل به آينده مطلوب مديريت دانش بوده است كه با مطالعه ميداني محقق شده است. در اين مسير از ابزارهايي نظير مصاحبه و پرسشنامه و همچنين مطالعات كتابخانه‌اي بهره برده شده است. اين آسيب‌شناسي از طريق سنجش سازگاريِ فعلي شركت و تحليل شكاف آن با وضعيت اوليه‌ي سازگار با توسعه "مديريت دانش بر مدار ارزش‌" حاصل شده است كه در انتها، راهكارهاي پيشنهادي آن در دو حوزه فرهنگ و ساختار سازماني ارائه مي‌شوند. اين راهكارها بر تقويت هوشياري اجتماعي سازمان و همچنين ارتقاي توانمندي‌هاي منابع انساني در جهت ثبت و ترويج دانش‌ ارزش‌آفرين (در دو مقوله صنعتي و سازماني) تأكيد كرده است.

The intense of competitiveness in the business environments and its serious changes have made knowledge management a soloution for rescuing the organizational capital. Knowledge management in terms of its fundamental importance is required to be developed. The purpose of this research was to investigate the future of knowledge management and extract the challenges of the National Petrochemical Company in order to achieve the desired future of KM by using field research . In this way, research tools such as interviews and questionnaires as well as library studies have been used. This step has been achieved by measuring the current adaptability of the company and analyzing its gap with the primitive consistent status of "Value-based KM". At the end, solutions were proposed in two areas: culture and organizational structure. These solutions emphasize the strengthening of organizational social awareness as well as enhancement of human resources capabilities for recording and promoting value-added knowledge (in two industrial and organizational categories).