بررسي روابط بين فرهنگ سازماني، سكوت سازماني و رفتار شهروندي سازماني ( مورد مطالعه: پژوهشگاه صنعت نفت)

Exanimating the relationship between organizational culture, organizational silence and Organizational citizenship behavior (Case: Research Institute of Petroleum Industry

پژوهش حاضر به­ منظور بررسي روابط بين فرهنگ سازماني، سكوت سازماني و رفتار شهروندي سازماني انجام شده است. اين تحقيق از نظر هدف كاربردي و از نظر روش گردآوري داده ­ها از نوع پيمايشي بوده و مبتني بر مدل­سازي معادلات ساختاري است. جامعه آماري پژوهش، كليه كاركنان پژوهشگاه صنعت نفت مي­باشد. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان تعيين شد كه در نهايت 272 نفر با استفاده از روش نمونه­ گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده­ ها، پرسشنامه فرهنگ سازماني «دنيسون»، سكوت سازماني «ونداين» و رفتار شهروندي سازماني «اورگان» در مقياس پنج درجه­ اي ليكرت بوده است. روايي هر سه پرسشنامه از نظر صوري، محتوايي و سازه مورد بررسي قرار گرفته و پايايي آنها نيز با اجراي آزمايشي و محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ، به ترتيب برابر با0/89، 0/76 و 0/82 بدست آمده است. داده ­هاي گردآوري شده با استفاده از نرم ­افزارهاي آماري SPSS و LISREL مورد تحليل قرار گرفته­ اند. نتايج پژوهش نشان داد كه فرهنگ سازماني با سكوت سازماني و رفتار شهروندي سازماني رابطه مستقيم و معناداري دارد. همچنين، رابطه بين سكوت سازماني و رفتار شهروندي سازماني معكوس و معنادار مي­باشد.

This study aimed to investigate the relationship between organizational culture and organizational silence organizational citizenship behavior. This research is applied in terms of the purpose and is a survey, based on data collection methods, using structural equation modeling. Statistical population included all the staff in Research Institute of Petroleum Industry. According to the Morgan's table samples were chosen by random sampling method and finally 272 questionnaires were distributed and analyzed. In order to collect data, it has been used Denison's organizational culture questionnaire , Vandain's organizational Silence questionnaire and Organ's questionnaire for organizational citizenship behavior , based on five point scales (from very high to very little). ). Face and content validity have been used to evaluate questionnaires Validity. Also, Cronbach's alpha was used to establish the reliability of instruments، 0.89، 0.76 and 0.82 for each questionnaire, respectively. Data was analyzed by using the statistical softwares SPSS and LISREL. Results showed that there is direct and meaningful relationship between Organizational Culture with Organizational Silence and organizational citizenship behavior. Also, there is negative and meaningful relationship between organizational silence and organizational citizenship behavior.