ارائه مدلي براي بررسي اثرگذاري شدت اعتماد ميان كاربران در محيط رسانه‌هاي اجتماعي

اگرچه روابط اعتماد بيان‌شده ميان كاربران در محيط رسانه هاي اجتماعي گواهي بر وجود اثرگذاري اجتماعي در آنهاست، ميزان اين اثرگذاري، به شدت اعتماد ميان كاربران بستگي دارد. از اين ‌رو، در اين مقاله از طريق توسعه روش تجزيه ماتريس، ميزان اثرگذاري شدت اعتماد ميان كاربران در پيش بيني امتيازهايي كه كاربران به محصولات مي دهند، بررسي شده است. براي اين منظور ابتدا از طريق عوامل مبتني بر شباهت، شدت اعتماد ميان كاربران اندازه گيري شد، سپس اين خصيصه به‌عنوان پارامتر اثرگذار به مدل تجزيه ماتريس اضافه شد. مدل پيشنهادي بر داده هاي جمع‌آوري‌شده از وب سايت نقد و بررسي محصولات اپينيونز، اعمال گرديد. بر اساس نتايج به‌دست‌آمده، با اضافه‎كردن پارامتر شدت اعتماد، ميزان خطا كاهش مي‎يابد و چنانچه وزن اعتماد بين كاربران از 8/0 بزرگ‌تر باشد، ميزان كاهش خطا چشمگيرتر خواهد بود. بهبود نتايج به‌دست‌آمده از طريق تخمين دقيق تر امتيازها، گواهي بر تعيين درست اين اثرگذاري ها است.