بررسي ارتباط بار ذهني كار و رضايت شغلي در تكنسين‌هاي مراكز فوريت‌هاي پزشكي شهر اصفهان در سال 1394

مقدمه: پرسنل فوريت‌هاي پزشكي هنگام انتقال بيمار از محل حادثه تا مراكز درماني بايد داراي سرعت عمل و تصميم‌گيري حياتي، نظارت بر هوشياري و علايم حياتي وي باشند. مطالعه حاضر با هدف بررسي ميزان بار ذهني كار، ارتباط و درجه تأثير آن بر فاكتور رضايت شغلي در تكنسين‌هاي مراكز فوريت‌هاي پزشكي انجام شد. روش‌ها: مطالعه توصيفي- تحليلي حاضر از نوع مقطعي بود كه بر روي 82 نفر از پرسنل فوريت‌هاي پزشكي شهر اصفهان صورت گرفت. براي جمع‌آوري داده‌ها از نرم‌افزار NASA-TLX (The NASA task load index) به منظور بررسي بار ذهني كار و پرسش‌نامه رضايت شغلي Visoki و Chrome براي سنجش رضايت شغلي استفاده گرديد. آناليز داده‌ها باآزمون t زوجي، ضريب همبستگي Pearson و نرم‌افزار SPSS انجام پذيرفت. يافته‌ها:كمترين ميانگين نمره رضايت شغلي مربوط به پرداخت (1.9) بود. ميانگين نمره بار ذهني كار افراد در عمليات ساده (57.76) و پيچيده (82.87) به دست آمد. نمره رضايت شغلي كلي فقط با نمره ارزيابي عملكرد در عمليات ساده و پيچيده ارتباط مستقيمي داشت. ارتباط نمره كلي بار ذهني با نمره رضايت شغلي در بعد كار مستقيم بود، اما در بقيه حيطه‌ها معني‌دار نبود (0.05 P). در ضمن، در آزمون t زوجي، ميانگين نمره كلي بار ذهني كار و تمامي ابعاد آن در عمليات پيچيده به طور معني‌داري بيشتر از عمليات ساده بود (0.05 P). نتيجه‌گيري: بار ذهني كار در عمليات پيچيده مي‌تواند به عنوان عاملي براي تعيين ميزان سختي كار و ساعت كاري مناسب براي تكنسين‌هاي فوريت پزشكي استفاده شود. با توجه به بالا بودن نارضايتي افراد در بخش حقوق، مزايا و ارتقا، شايد بتوان با بهبود شرايط كاري پرسنل از طريق بازنگري ميزان پرداخت حقوق و مزايا، رضايت شغلي اين قشر مهم و حساس جامعه را افزايش داد.