ارائه مدل جامع مديريت آموزش، جهت ارتقاء بهره‌وري مديران و كاركنان صنعت چاپ و نشر بانك ملّي ايران

هدف مقاله حاضر ارائه مدل جامع مديريت آموزش جهت ارتقاء بهره‌وري مديران و كاركنان صنعت چاپ و نشر بانك ملي ايران است. اين پژوهش از نوع طرح‌هاي تحقيق آميخته‌ است و در آن پژوهش كيفي از نوع تحليل پديدارشناسانه و كمي از نوع همبستگي مورد استفاده قرار گرفته است. جامعه پژوهش متكشل از دو گروه است. بخش اول؛ خبرگان صنعت چاپ و نشر هستند كه با استفاده از روش نمونه‌گيري هدفمند تا مرز اشباع نظري 45 نفر از خبرگان صنعت چاپ و نشر به عنوان نمونه نهايي، در اين پژوهش مشاركت داشتند. همجنين در بخش دوم كليه كاركنان شركت چاپ و نشر بانك ملي ايران جامعه پژوهش را تشكيل دادند كه با استفاده از فرمول كوكران و نيز نمونه‌گيري تصادفي 150 نفر از كاركنان اين شركت به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. روش گردآوري داده‌ها در مرحله اول با استفاده از مصاحبه نيمه ساختارمند انجام گرفته است و همچنين ابزار جمع‌آوري داده‌ها در بخش دوم پژوهش، پرسشنامه محقق ساخته مي‌باشد. در اين پژوهش براي تحليل داده‌ها در بخش كيفي از رويكرد كلايزي و براي تحليل داده‌هاي حاصله از اجراي بخش كمي پژوهش از روش معادلات ساختاري استفاده شد. تحليل و تفسير داده‌ها با اجراي فرضيه‌هاي ساختاري در مدل، نشان مي‌دهد كه نيازسنجي آموزشي، برنامه‌ريزي آموزشي، ارائه و اجراي آموزش، ارزيابي نتيجه آموزش و دستاوردهاي آن و نظارت، پنج عامل مستقل موثر بر وضعيت سيستم مديريت آموزش در صنعت چاپ و نشر بانك ملي ايران هستند. همچنين مدل معادلات ساختاري پيشنهادي از برازندگي خوبي برخوردار است. در نهايت نتايج پژوهش نشان داد كه مدل جامع مديريت آموزش، جهت ارتقاء بهره‌وري مديران و كاركنان صنعت چاپ و نشر بانك ملّي ايران كه در اين مقاله طراحي و از لحاظ نظري و تجربي مورد تأييد قرار گرفت، كاملاً آماده استقرار در اين شركت مي‌باشد.