رتبه‌بندي گونه‌هاي سازمان‌هاي مردم‌نهاد در بهبود اثربخشي مديريت شهري با رويكرد مشاركت عمومي

Ranking the types of NGOs to improve the effectiveness of urban management with the public participation approach

پژوهش حاضر با هدف اولويت‌بندي انواع سمن ‌ها در ارتقاي اثربخشي مديريت شهري با رويكرد مشاركت عمومي صورت گرفته است. براي شناسايي مهم‌ترين معيار هاي مؤثر بر اثربخشي مديريت شهري و نيز انواع سمن هاي فعال در حوزه شهري از تحقيقات كتابخانه ‌اي و براي تعيين اولويت معيار هاي تحقيق حاضر يكي از روش هاي نرم پژوهش عملياتي يعني مدل تصميم گيري سلسله مراتبي (AHP) مورد استفاده قرار گرفته است. جامعه مورد بررسي را خبرگان و كارشناسان ارشد حوزه مديريت شهري و سمن ها تشكيل مي دهند. بدين منظور تعداد 16 نفر از خبرگان به عنوان نمونه انتخاب شده اند و در مرحله نهايي كار بر اساس ماتريس مقايسات زوجي صورت گرفته است. ابزار اصلي گردآوري داده هاي پژوهش، پرسشنامه بسته مي باشد كه روايي آن به صورت روايي محتوا به تأييد خبرگان رسيده است. وزن‌دهي معيار هاي شناسايي شده با استفاده از روش AHP به اين صورت بدست آمده است: معيار بهبود زندگي و كاهش فقر شهري از بيشترين اولويت برخوردار است. معيار هاي ارائه خدمات شهري ، شفافيت عملكرد مديريت شهري ، سرمايه اجتماعي و مشاركت شهروندي و مديريت فرهنگ محلي به ترتيب در اولويت‌ هاي بعدي قرار داشته اند. انتخاب بهترين سمن‌ها بر اساس معيارهاي اصلي شناسايي شده با استفاده از تكنيك AHP مي‌توان نتيجه گرفت بهترين گزينه سمن بهداشت، درمان، ورزش و سلامت عمومي است و سمن‌هاي رفاه و توسعه پايدار ، آموزش و فعاليت‌هاي فرهنگي و اجتماعي ، حقوق شهروندي و اقليت‌ها و سمن‌هاي فعال در عرصه بين الملل به ترتيب در رتبه‌هاي بعدي قرار داشته اند.

The aim of present study is to prioritize the different types of NGOs in promoting the effectiveness of urban management with a public participation approach. To identify the most important criteria influencing on the effectiveness of urban management as well as the types of active NGOs in the urban area, library research has been used and the AHP has been used to determine the priority of the research criteria. Participators included the experts and senior experts in the field of urban management and NGOs. For this purpose, sixteen experts were selected as sample, and at the final stage based on Paired comparison matrix. Data was mainly gathered by questionnaire. The weight of the criteria identified by using the AHP method is as the follows: The criterion for improving life and reducing urban poverty is the highest priority. The criteria for providing urban services, the transparency of the performance of urban management, social capital, and citizen participation and local culture management are in the next order, respectively. The selection of the best non-governmental organizations based on the main criteria identified using the AHP technique can be concluded that the best option is health, treatment, sports and general health, and the welfare and sustainable development, education and cultural and social activities, citizenship rights and minorities and NGOs in the international arena were in the next rank, respectively.