مدل‌بندي نقش واسطه‌اي اطلاعات حسابداري، وضوح نقش و توانمندسازي روانشناختي بر رابطه بين سيستم‌هاي ارزيابي عملكرد جامع و عملكرد مديريتي مطالعه موردي : شركت‌هاي برق منطقه‌اي

Modeling the Moderating Role of Accounting Information, Role Clarity and Psychological Empowerment on the Effect of Comprehensive Performance Measurement System and Managerial Performance: A Case Study in Regional Electricity Companies, Iran

ارزيابي عملكرد به‌عنوان يكي از مباحث مهم حسابداري و فرايندهاي مديريتي، نقش برجسته‌اي در كمك به تحقق اهداف و مأموريت‌هاي سازمان دارد. اين امر به‌ويژه در بخش عمومي كه بخش عظيمي از مردم از رفتار و الگوهاي آن متأثر مي‌شوند اهميت مضاعف مي‌يابد. در همين راستا، پژوهش حاضر با هدف شناسايي عوامل تأثيرگذار بر عملكرد مديريتي شركت‌هاي برق منطقه‌اي از طريق مدل‌سازي عوامل مؤثر بر عملكرد مديريتي صورت پذيرفته است. در اين خصوص، نظام جامع ارزيابي عملكرد به‌عنوان متغير مستقل و متغيرهاي نگرش نسبت به اطلاعات حسابداري، وضوح نقش و توانمندسازي روان‌شناختي به‌عنوان متغير ميانجي ايفاي نقش مي‌كنند. روش پژوهش مورداستفاده توصيفي همبستگي از نوع پيمايشي است. كليه مديراني كه در شركت‌هاي برق منطقه‌اي كشور به هر نحوي مي‌توانند تسهيل‌كننده تصميم باشند، جامعه آماري پژوهش حاضر را تشكيل مي‌دهند. بدين منظور 160 پرسشنامه بين مديران ارشد شركت‌هاي برق منطقه‌اي كشور توزيع و درنهايت 125 پرسشنامه جمع‌آوري گرديد. به‌منظور آزمون فرضيه‌هاي پژوهش از نرم‌افزار SPSS و نرم‌افزار Smart PLS استفاده شد. نتايج پژوهش نشان داد كه وضوح نقش و توانمندسازي روان‌شناختي در اين‌ بين مي‌توانند نقش‌هاي واسطه ايفا كنند، اما اطلاعات حسابداري داراي توانايي ايفاي چنين نقشي نيست. همچنين اين پژوهش بر نقش سازوكار انگيزشي و شناختي در توضيح تأثير سيستم‌هاي حسابداري مديريت بر عملكرد مديريتي تأكيد مي‌كند.

As an important issue in accounting and managerial processes, performance measurement plays an essential role in obtaining the goals and accomplishing missions of the organization. This becomes increasingly important especially in public sector, where the majority of people are influenced by its behaviors and models. In this regard, the current study aims at identifying the factors which influence managerial performance in Regional Electricity Companies in Iran via modeling the factors influencing managerial performance. In this study, comprehensive performance measurement system is presented as independent variable, and accounting information, role clarity, and psychological empowerment are presented as moderating variables. The methodology of the study is survey, employing correlational descriptive method via questionnaire. The statistical population of the study was the mangers working in Regional Electricity Companies in Iran, who could, in a way or another, be facilitative in overall decision-making. To do that, 160 questionnaires were distributed among senior managers in Regional Electricity Companies, however, only 125 completed questionnaires were collected. In order to test the hypotheses of the study, the researcher made use of SPSS, Smart PLS. The results indicated that role clarity and psychological empowerment can play the role of moderating variables, whereas, accounting information cannot play such a role. The results further indicated that comprehensive performance measurement system influences the managers’ cognition and motivation, which, in turn, influence managerial performance.