تأثير ارزش ادراكي دريافت شده و حس مكان بر وفاداري گردشگران (مطالعۀ موردي: استان همدان)

هدف اين پژوهش تحليل عوامل اثرگذار بر وفاداري گردشگران از دو ديدگاه «ارزش ادراكي دريافت شده» و «حس مكان» است. تحقيق در سطح بررسي همبستگي است و هدف آن، پاسخ به اين سؤال است كه آيا ميان ابعاد تشكيل‌دهندۀ ارزش ادراكي دريافت شده و حس مكان بر وفاداري نسبت به برند مقصد گردشگري ارتباطي وجود دارد يا خير؟ اگر پاسخ مثبت است، ميزان اين همبستگي چگونه است و كدام‌ يك از ابعاد، نقش بيشتري دارند؟ طبق فرمول كوكران، تعداد 384 پرسش‌نامه به‌صورت تصادفي بين جامعۀ آماري (گردشگران استان همدان در تابستان 95)، توزيع و جمع‌آوري شد. نتايج محاسبات همبستگي ضريب پيرسون، وجود ارتباط معناداري بين ابعاد ارزش ادراكي (ارزش كاربردي، ارزش عاطفي و ارزش اجتماعي) و حس مكان (هويت مكان، تعلق به مكان و وابستگي به مكان) با وفاداري گردشگران نسبت به برند مقصد گردشگري را تأييد مي‏كند. R2استاندارد شده، 9/45 محاسبه شد و مدل، حدود 45 درصد تغييرات وفاداري گردشگران را پيش‌بيني مي‏كند. ارزش ادراكي كاربردي و حس تعلق به مكان قدرت پيش‌بيني بالاتري براي متغير وفاداري دارند. بعد از آن ها به‌ترتيب قدرت پيش‌بيني، ارزش عاطفي درك شده، ارزش اجتماعي، حس وابستگي به مكان و حس هويت مكان در وفاداري گردشگران نسبت به برند مقصد گردشگري نقش دارند.