بررسي خدمات ويژه در كتابخانه‌ هاي عمومي سازمان فرهنگي و هنري شهرداري تهران

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسي منابع اطلاعاتي و ابزارها و فناوري‌هاي موردنياز گروه‌هاي خاص و خدمات ويژه به آنها در كتابخانه‌هاي وابسته به سازمان فرهنگي و هنري شهرداري تهران انجام شده است. روش‌شناسي: روش پژوهش پيمايشي تحليلي و ابزار گردآوري داده‌ها پرسشنامه پژوهشگر ساخته با ضريب پايايي 920/0 مي‌باشد. جامعه آماري 272 نفر از كتابداران 82 كتابخانه مي‌باشد. حجم نمونه طبق جدول مورگان 160 نفر محاسبه شد كه براي اطمينان از برگشت تمام پرسشنامه‌ها بين 170 نفر توزيع شد. يافته‌ها: اجراي آزمون اسپيرمن نشان داد ضريب همبستگي به‌دست ‌آمده بين ارائه خدمات ويژه در كتابخانه و منابع اطلاعاتي و ابزارها و فناوري براي ارائه خدمات به نوسوادان برابر با 494/0، معلولان برابر با 869/0، سالمندان برابر با 737/0، ‌كودكان برابر با 839/0 و نوجوانان برابر با 802/0 مي‌باشد، به عبارتي ارائه خدمات به نوسوادان در سطح پايين‌تري به ديگر خدمات قرار دارد. نتيجه‌گيري: بين منابع اطلاعاتي و ابزارهاي فناوري و ارائه خدمات ويژه در كتابخانه‌هاي ع/مومي سازمان فرهنگي و هنري شهرداري تهران رابطه مثبتي در سطح 05/ 0 وجود دارد، به اين معي كه هرچقدر ميزان منابع اطلاعاتي و ابزارهاي فناوري در كتابخانه بالاتر باشد، ارائه خدمات نيز افزايش مي‌يابد.