چارچوب يكپارچه‌ي ارزيابي عملكرد پروژه از ديدگاه پيمانكاران صنعت ساخت

مديريت پروژه در محيط‌هاي متغير دنياي امروز نيازمند تسلط بر نوع و ميزان تغييرات عوامل مختلف مؤثر در پروژه است. از اين رو، هدف پژوهش حاضر، جمع‌آوري مجموعه‌يي از شاخص‌هاي اطلاعاتي مناسب براي تدوين چارچوب داشبورد جامع مديريت پروژه است؛ به‌طوري كه شاخص‌هاي منتخب، توانايي نمايش همه‌جانبه‌ي وضعيت عملكردي پروژه را داشته باشند. براي اين منظور، پس از مطالعه‌ي شاخص‌هاي پيشنهادي در مطالعات اخير، تعداد ۶۰ شاخص مهم ارزيابي عملكرد پروژه‌ها جمع‌آوري شدند. سپس، در قالب يك مطالعه‌ي ميداني در مجموعه‌يي از پروژه‌هاي عمراني بزرگ كشور، شاخص‌هاي كاربردي در سيستم‌هاي پيمانكاري آنها شناسايي و به فهرست قبل اضافه شدند. براساس مطالعات انجام شده، پرسش‌نامه‌يي بر مبناي مقياس ليكرت طراحي شد كه به‌وسيله‌ي آن متخصصان مديريت پروژه‌هاي عمراني، شاخص‌ها را به تفكيك ۱۰ حوزه‌ي مديريت پروژه اولويت‌بندي كردند. يافته‌هاي پژوهش، فهرستي از پركاربردترين شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد براي مديريت ابعاد مختلف پروژه‌هاي صنعت ساخت از جمله مديريت هزينه و تأمين مالي، دعاوي، محيط‌ زيست و ساير حوزه‌هاي مديريت پروژه‌هاي عمراني را منطبق بر مطالعات پژوهشگران بين‌المللي و شرايط پروژه‌هاي داخلي ارائه مي‌دهد. داشبورد مديريت پروژه‌يي، كه با شاخص‌هاي ذكر شده طراحي مي‌شود، اين قابليت را براي مديران پروژه‌ي صنعت ساخت فراهم مي‌كند كه مهم‌ترين موضوعات تعيين كننده‌ي عملكرد پروژه را شناسايي و تحت مديريت قرار دهند.