واكاوي سرمايه هاي فكري (انساني، ساختاري و مشتري) در سازمان كتابخانه ها، موزه ها و مركز اسناد آستان قدس رضوي

هدف: هدف پژوهش حاضر، تعيين وضعيت سرمايۀ فكري در سازمان كتابخانه ها، موزه ها و مركز اسناد آستان‌قدس‌رضوي است. روش پژوهش: پژوهش از نوع توصيفي است و به روش «پيمايشي ـ تحليلي» انجام شده است. جامعۀ آماري شامل تمامي كاركنان داراي مدرك كارشناسي‌ارشد و دكتري و همچنين كارشناسان‌مسئول سازمان كتابخانه­ها، موزه‏ها و مركز اسناد آستان‌قدس‌رضوي به تعداد 106 نفر است. يافته‏ها: نتايج آزمون t تك‌نمونه اي نشان داد كه وضعيت سرمايۀ فكري به‌طور معناداري در حدّ مطلوب نيست (p 0/05). نتايج آزمون تحليل واريانس يك‌راهه نشان داد بين سرمايۀ فكري بر اساس سابقۀ خدمت، ميزان تحصيلات و سن، تفاوت معناداري وجود دارد. در ادامه، نتايج تحليل واريانس چندمتغيره نشان داد بين كاركنان با گروه هاي سنّي متفاوت از لحاظ مؤلفه‌هاي سرمايه فكري در خرده‌مؤلفۀ سرمايۀ انساني؛ بين كاركنان باسابقه‌خدمت متفاوت در خرده‌مؤلفۀ سرمايۀ مشتري؛ بين كاركنان با جنسيت متفاوت در خرده‌مؤلفۀ سرمايۀ انساني، تفاوت معناداري وجود دارد. نتيجه‌گيري: كتابخانۀ آستان‌قدس‌رضوي در چشم‌انداز بيست‌ساله خود به‌دنبال غني‌ترين و فعال‌ترين كتابخانه در منطقه و جهان اسلام است. ازاين‌رو، بهتر است به مقولۀ سرمايۀ‏ فكري اهميت بيشتري داده شود و براي بهبود عملكرد و نيل به وضعيت مطلوب، گام‌هاي مؤثرتري بردارند.