طراحي الگوي ارزيابي عملكرد دانشجويان با رويكرد بازخورد 360 درجه (مورد مطالعه: ارزيابي عملكرد دانشجويان دانشگاه افسري امام علي(ع))

سيستم ارزيابي اثربخش مي‌تواند مزاياي فراواني در بهبود فرايندهاي مختلف دانشگاه‌ها داشته باشد. ضمن آنكه با توجه به جايگاه، رسالت و حساسيت مشاغلي كه در آينده به فارغ‌التحصيلان دانشگاه افسري امام علي(ع) واگذار خواهد شد، نظام ارزيابي اين دانشگاه بايستي با حساسيت ويژه و به‌طور همه‌جانبه، تدوين و پياده‌سازي گردد. با توجه به مشكلات نظام‌هاي ارزيابي سنتي و تأثيرپذيري نتايج از شاخص‌ها و الگوي ارزيابي، لزوم طراحي الگوي جديد و بهبود مستمر فرايند ارزيابي ضروري به نظر مي‌رسد. براي اين منظور و با هدف طراحي نظام ارزيابي عملكرد با رويكرد بازخورد 360 درجه، در اين تحقيق در گام نخست ضمن يافتن شاخص‌ها و معيارها با استفاده از مرور ادبيات و تطبيق آنها با جامعه مورد مطالعه و مصاحبه با خبرگان؛ با كمك پرسشنامه ليكرت، وزن شاخص‌ها به دست آمده و در قدم دوم، وزن و ميزان اهميت سطوح (منابع) ارزيابي با استفاده از مقايسه‌هاي زوجي و روش تحليل سلسله‌مراتبي، حاصل شده است. قدم نهايي كه در واقع همان رتبه‌بندي دانشجويان است، با استفاده از تكنيك تاپسيس فازي انجام پذيرفته است. علت بهره‌گيري از اعداد فازي به اين دليل است كه اغلب پاسخ‌ها، ماهيت ذهني دارند و با نوعي عدم قطعيت همراه هستند. ضمن آنكه با توجه به اهداف تحقيق از روش نمونه‌گيري هدفمند استفاده شده است. مدل ارائه شده در اين تحقيق با ارزيابي چندبُعدي و جامع (استفاده از چهار سطح ارزيابي) و انتخاب شاخص‌هاي دقيق و مناسب محاسني از قبيل شناسايي دقيق و علمي نقاط قوت و ضعف دانشجويان، روشن ساختن مشكلات و موانع نظام آموزشي و كمك به تدوين برنامه‌هاي آموزشي مناسب‌تر، مشاركت دانشجويان در ارزيابي و در نتيجه افزايش انگيزه آنان در بهبود عملكردشان، كاهش عدم قطعيت قضاوت‌هاي ذهني به علت استفاده از منطق فازي را به همراه دارد.