نقش سرمايه اجتماعي در يكپارچگي زنجيره تأمين

واكنش سريع به نيازهاي مشتريان، شرايط رقابتي بسيار سخت در بازار و افزايش سطح تحولات محيطي، مسائلي است كه امروزه سازمان‌ها با آن روبه‌رو هستند و بي‌توجهي به خواسته‌هاي مشتريان، سبب خارج شدن شركت‌ها از بازار رقابت مي‌شود. باوجود پيچيدگي‌هاي رقابتي، مديريت زنجيرهٔ تأمين به موضوعي حياتي و تأثيرگذار مبدل گشته‌اند. از سوي ديگر، سرمايهٔ اجتماعي از مفاهيم نويني است كه نقش بسيار مهم‌تري نسبت به سرمايه فيزيكي و انساني در سازمان‌ها و جوامع ايفا مي‌كند. مفهوم سرمايهٔ اجتماعي به پيوندها، و ارتباطات ميان اعضاي يك شبكه به‌عنوان منبع باارزش اشاره دارد، و با خلق هنجارها و اعتماد متقابل موجب تحقق اهداف اعضاء مي‌شود. بر اين اساس، تحقيق حاضر باهدف بررسي نقش سرمايه اجتماعي در يكپارچگي زنجيره تأمين انجام شد. پژوهش حاضر ازنظر هدف، تحقيقي كاربردي است و ازنظر شيوه گردآوري اطلاعات توصيفي و از نوع پيمايشي است. از حيث ارتباط بين متغيرهاي تحقيق از نوع همبستگي و به‌طور مشخص مبتني بر مدل‌سازي معادله ساختاري مي‌باشد. هم‌چنين به لحاظ زماني نيز تحقيق از نوع تحقيقات مقطعي مي‌باشد. در اين پژوهش جامعهٔ آماري كاركنان خودرو ديزل وابسته به ايران‌خودرو به تعداد 460 نفر بودند كه تعداد 210 نفر از آن‌ها بر اساس جدول مورگان انتخاب شدند. روش جمع‌آوري داده از نوع ميداني است كه جهت گردآوري اطلاعات مربوط به يكپارچگي زنجيره تأمين از پرسشنامه فلاين و همكاران (2010) با 18 گويه و سرمايه اجتماعي برگرفته از مطالعات فضلي و هوشنگي (1393) استفاده گرديد. مقياس اندازه‌گيري متغيرها به‌صورت مقوله‌اي و بر اساس طيف پنج مقياس ليكرت است. يافته‌هاي تحقيق نشان داد سرمايه اجتماعي تأثير مثبتي بر يكپارچگي زنجيره تأمين دارد. همچنين ابعاد ارتباطي و ساختاري بر يكپارچگي زنجيره تأمين مؤثر است و بعد شناختي در سازمان تأثيري بر يكپارچگي زنجيره تأمين ندارد