اولويت‌بندي شاخص‌هاي مؤثر بر تعهد برند در مقاصد تاريخي از منظر گردشگران داخلي و خارجي

چكيده در دنياي رقابتي امروز توسعه گردشگري در هر برنامه توسعه به عنوان عاملي كليدي مدنظر است و هر مقصدي با توجه به دارايي‌هاي خود، قابل رقابت و برندشدن است. هدف پژوهش شناسايي ميزان اهميت هر يك از شاخص‌هاي مؤثر بر تعهد برند در مقاصد تاريخي و مقايسه ديدگاه گردشگران داخلي و خارجي است. بدين منظور ابتدا شاخص‌هاي مؤثر با الهام از رويكرد نظري و مصاحبه از گردشگراني كه از شهرهاي تاريخي نظير اصفهان، شيرازو يزد بازديد كردند جمع آوري شد. از تحليل مضمون براي تحليل مصاحبه ها استفاده شد. شاخص‌هاي به دست آمده در قالب دو پرسشنامه يكبار در ميان 384 گردشگر داخلي و بار ديگر در ميان 384 گردشگر خارجي توزيع شد. از تحليل عامل تاييدي و آزمون فريدمن استفاده شد. نتايج نشان مي‌دهد اگر چه ترتيب اولويت شاخص ها در ميان دو گروه كمي متفاوت است اما تقريبا داراي سلايق مشابه براي انتخاب مقصد سفر بودند. هم گردشگران داخلي و هم خارجي در اولويت‌هاي اول به جز شاخص امنيت و قيمت، به شاخص‌هاي دارايي‌هاي ذاتي و منافع توجه داشتند.