بررسي نقش واسط آمادگي براي خدمت در تأثير نوآوري، ريسك پذيري و پيشگامي بر عملكرد در بانك‌هاي دولتي

Investigating the moderating role of readiness to serve in the efficacy of innovativeness, risk taking and proactiveness on the performance in Governmental banks in Mashhad

هدف تحقيق حاضر، بررسي نقش واسط آمادگي براي خدمت در تأثير ابعاد گرايش به كارآفريني بر عملكرد آن‌ها مي‌باشد. اين مطالعه از نظر هدف كاربردي و از نظر شيوه جمع‌آوري داده‌ها توصيفي و پيمايشي است. 128 نفر از مديران و معاونان بانك‌هاي دولتي شهر مشهد پرسشنامه را تكميل كردند. تجزيه و تحليل اطلاعات نيز به كمك روش مدل‌سازي معادلات ساختاري (SEM) و نرم افزار Amos صورت پذيرفت. نتايج به دست آمده نشان داد كه مدل نظري ارائه شده، براي پيش بيني عملكرد از طريق ابعاد گرايش به كارآفريني و آمادگي براي خدمت مناسب است. نتايج نشان داد ابعاد گرايش به كارآفريني از طريق آمادگي براي خدمت، تأثير مثبت و معني‌داري بر عملكرد دارد. از طرفي نقش ميانجي آمادگي براي خدمت نيز تائيد شد.

The aim of this study is to investigate the effect of innovativeness, risk taking and proactiveness on performance with the mediating role of readiness to serve in governmental banks in Mashhad. From the viewpoint of objectives, the study is an applied piece of research, and the method of data collection is a descriptive and statistical. The population of the research consists of the managers and deputies of governmental banks in Mashhad. The sample size comprises 128 managers and deputies who completed the questionnaire. Structural equation modeling (SEM) has been used for the data analysis. The results confirm the mediator role of readiness to serve in the efficacy of innovativeness, risk taking and proactiveness in performance.