نقش آفريني موسيقي در تشويق به خريد

Role of Music in Encouragement of Shopping

پخش موسيقي در فضاي فروشگاه‌ها يكي از روش‌هاي نوين براي جذب مشتري و ماندگاري بيشتر او در فروشگاه است كه امروزه خرده فروشي‌هاي بزرگ از اين روش بسيار استفاده مي‌كنند. در يك محيط خرده فروشي، موسيقي مي‌تواند نقش يك محرك احساسي قوي را نيز داشته باشد. اين مطالعه در مورد نقش آفريني موسيقي در تشويق به خريد مي‌باشد. روش تحقيق حاضر، پيمايشي است و با استفاده از تحليل معادلات ساختاري به نتيجه رسيده‌ايم و هدف آن نيز كاربردي مي‌باشد. جامعه آماري آن مشتريان فروشگاه‌هاي بزرگ در سطح شهر اراك نيز مي‌باشد كه جهت خريد در فضاي فروشگاهي حضور داشته و موسيقي پخش شده در فروشگاه را نيز شنيده‌اند. موسيقي به طور مثبت بر روي يكي از مهم‌ترين بخش‌هاي انجام رفتار، يعني خريد، تأثير مي‌گذارد مشتريان در هنگام پخش موسيقي در فروشگاه احساس بهتري داشته و زمان بيشتري را در فروشگاه گذرانده و نهايتاً خريد بيشتري را انجام مي‌دهند.

Playing the music in stores is one of the new methods to attract more customers and to increase their stay in the shop. Nowadays, large retail shops use this method. In a retail environment, music can serve as a strong emotional stimulus. This study, conducted in the field of consumer behavior, is about the role of music in persuading people to do more shopping. The research methodology is survey, and, in terms of purpose, the study is an applied one. The results were obtained using structural equation analyses. The study population consists of the customers of large stores in the city of Arak who were purchasing and, at the same time, listening to music playing in the stores. According to the results, music affects shopping, as an important behavior, by giving the customers a good feeling and making them spend more time in the store and buy more goods.