بررسي چالش‌هاي استقرار نسل سوم استانداردهاي اعتبار بخشي ملي ايران در بيمارستان‌هاي تابعه دانشگاه آزاد اسلامي شهر تهران

سابقه و هدف: خدمات بيمارستاني با توجه به پيچيدگي آنها نيازمند سيستمي هدفمند براي برنامه ريزي، بهبود و ارزشيابي كيفيت خدمات ارائه شده است. اعتباربخشي، ارزيابي سيستماتيك مراكز ارائه خدمات سلامت با استانداردهاي مشخص است كه بر بهبود مداوم كيفيت، بيمارمحوري و بهبود امنيت بيمار و كاركنان تأكيد دارد. پژوهش حاضر با هدف بررسي چالش هاي استقرار نسل سوم استانداردهاي اعتباربخشي ملي ايران در بيمارستان ها ي تابعه دانشگاه آزاد اسلامي شهرتهران انجام شد. روش بررسي: اين پژوهش كاربردي - توصيفي، به صورت مقطعي در بيمارستان بوعلي و اميرالمومنين(ع) انجام گرفت. جامعه آماري، مديران، كادر پرستاري و پزشكان بودند كه از بين آنها، 239 نفرنمونه انتخاب شدند. روش نمونه گيري كادر پرستاري و پزشكان به صورت تصادفي ساده و در مديران، سرشماري بود. ابزار پژوهش، پرسش نامه اي بود كه با معيارپنج گزينه اي لايكرت ]كاملا موافق (5) تا كاملاً مخالف (1)[ تنظيم شده بود. براي تحليل داده ها از آمار توصيفي و استنباطي ANOVA و نرم افزار20 SPSS استفاده شد. يافته ها: بيشترين چالش ها، كمبود نيروي انساني(87.87 %)، زياد بودن تعداد استانداردها و سنجه ها(81.17 %)، مواجه بودن كادر درمان با شيفت هاي سنگين كاري(79.92 %)، كمبود بودجه ( 75.73 %) و مشاركت نداشتن پزشكان(62.76 %) بود. نتيجه گيري: نتايج نشان داد بيشترين چالش در امر استقرار استانداردهاي اعتباربخشي از ديدگاه مديران و پزشكان كمبود نيروي انساني و از ديدگاه كادرپرستاري، مواجه بودن كادر درمان با شيفت هاي سنگين كاري بودند.