ادراك از مسئوليت اجتماعي و عملكرد درون نقشي و فرا نقشي كاركنان؛ نگرش‌هاي كاري به مثابه متغير ميانجي

بسياري از نظريه‌پردازان مديريت بر بهبود عملكرد درون نقشي و عملكرد فرانقشي كاركنان به منظور افزايش اثربخشي سازمان تأكيد دارند. تحقيقات مختلفي در جهت بهبود عملكرد فرانقشي و درون نقشي كاركنان انجام شده است كه مي‌توان به ادراك از مسئوليت اجتماعي و نگرش‌هاي كاري كاركنان اشاره كرد. هدف از انجام اين تحقيق بررسي تأثير ادراك از مسئوليت اجتماعي با عملكرد فرانقشي و درون نقشي با توجه به نقش ميانجي نگرش‌هاي كاري است. جامعه آماري اين تحقيق را 1640 نفر از مديران و كاركنان ستادي بانك تجارت تشكيل مي‌دهند. داده‌هاي اين تحقيق از طريق پرسش‌نامه و نمونه‌اي متشكل از 314 نفر به روش تصادفي ساده گردآوري و با روش مدل معادلات ساختاري تجزيه و تحليل گرديد. روايي پرسش‌ها تحقيق با استفاده از روش تحليل عاملي تأييدي و پايايي آن نيز به وسيله آلفاي كرونباخ مورد بررسي و تأييد قرار گرفت. نتايج مدل معادلات ساختاري به جز يك فرضيه ديگر فرضيات تحقيق را تأييد مي‌كند، همچنين نشان داده شد نگرش‌هاي كاري به عنوان متغير ميانجي اثر كامل در رابطه بين ادراك از مسئوليت اجتماعي و عملكرد كاركنان دارد.