پديد آورندگان :
صدري، دنيا دانشگاه علوم پزشكي آزاد اسلامي تهران - دانشكده دندانپزشكي - گروه پاتولوژي دهان، فك و صورت , جولهر، مريم دانشگاه علوم پزشكي آزاد اسلامي تهران - دانشكده دندانپزشكي - گروه پاتولوژي دهان، فك و صورت , نيوژپور، اشكان دانشگاه علوم پزشكي آزاد اسلامي تهران - دانشكده دندانپزشكي
كليدواژه :
مهارت ارتباطي , نگرش , مهارت رفتاري , دانشجوي دندانپزشكي
چكيده فارسي :
سابقه و هدف: توانايي برقراري ارتباط موثر و صحيح در برخورد با بيماران يكي از مهم ترين ويژگي هاي يك كلينيسين به حساب مي آيد . ارتباط موثر، منجر به انتقال درست اطلاعات از فرد فرستنده (بيمار) به فرد گيرنده (كلينيسين)، افزايش دانش گيرنده و توانمندي وي براي انجام وظايف يا اثرگذاري بر نگرش و رفتار او مي شود. لذا با توجه به اهميت برقراري ارتباط با بيمار كه قطعا در درمان بيمار نيز موثر است، در اين تحقيق، به بررسي نگرش دانشجويان دندانپزشكي در مورد مهارتهاي ارتباطي با بيمار و عوامل مرتبط با آن، در دانشكده دندانپزشكي دانشگاه علوم پزشكي آزاد اسلامي تهران در سال 1396 پرداختيم.
باتوجه به اهميت بررسي عوامل موثر بر يادگيري و همچنين نظر به اينكه بر اساس دانش ما از منابع اطلاعاتي تاكنون مطالعه اي در خصوص بررسي ارتباط الگوي صبحگاهي – شبانگاهي با ميزان يادگيري دانشجويان دندانپزشكي صورت نگرفته است، مطالعه حاضر با هدف بررسي ارتباط اين الگوي فيزيولوژيك با ميزان يادگيري دانشجويان دندانپزشكي ، دانشگاه علوم پزشكي آزاد اسلامي تهران در سال 1395پي ريزي گرديد.
مواد و روش ها: در اين مطالعه توصيفي، از يك پرسشنامه محقق ساخته شامل 10 شاخص مختلف مهارتهاي ارتباطي استفاده شد و پاسخ گويي به آنها در طيف ليكرت 4 گزينه اي (كاملا مخالف، مخالف، موافق و كاملا موافق) تدوين گرديد. پس از تاييد اعتبار پرسشنامه، پايايي آن به روش Test-Retest برابر 85/0 به دست آمد. در ادامه، نگرش دانشجويان در مورد شاخصهاي مهارت ارتباطي در طبقات كاملا موافق (نگرش خوب)- موافق (نگرش متوسط)- مخالف و كاملا مخالف (نگرش ضعيف/ منفي) مشخص شد. در نهايت نقش عوامل مرتبط با نگرش افراد با استفاده از آزمون كاي-دو تعيين گرديد.
در اين تحقيق توصيفي، ابتدا در دانشجويان دندانپزشكي مورد مطالعه، الگوي صبحگاهي – شبانگاهي به وسيله پرسشنامه هورن – اوشتبرگ تعيين شد. سپس ارتباط ميزان يادگيري دانشجويان در غالب نتايج دو آزمون پايان جلسه و پايان ترم با الگوي صبحگاهي شبانگاهي ايشان توسط آزمون آماري رگرسيون خطي مورد ارزيابي قرار گرفت.
يافته ها: تحقيق بر روي 123 دانشجو سال آخر با ميانگين سني 30 سال انجام گرفت. 33/3 درصد مرد، 66/7 درصد زن بودند. 39 درصد متاهل و مابقي مجرد بودند. 48% افراد در دوره هاي آموزش مهارت ارتباطي شركت نكرده بودند. 52% افراد با بيمارانشان مشكلات ارتباطي داشتند. نگرش خوب در 40/6 درصد، نگرش متوسط در 59/4 درصد بود و نگرش منفي در هيچ يك از دانشجويان وجود نداشت. متغيرهاي جنس، وضعيت تاهل، سن، گذراندن دوره آموزش مهارت ارتباطي، با نگرش ارتباط معناداري نداشت. (0.2>P)
نتيجه گيري: با توجه به يافته هاي بدست آمده، علي رغم عدم وجود نگرش منفي در دانشجويان، اما ميزان نگرش مثبت به ميزان ايده ال براي مهارت هاي ارتباطي در افراد وجود نداشت و در اين خصوص برگزاري دوره هاي آموزشي پيشنهاد ميشود.
چكيده لاتين :
Background and aim: The ability to communicate effectively with patients is one of the most important features
of a clinician. Effective communication leads to the proper transfer of information from the sender (patient) to the
recipient (clinician), enhances the recipient's knowledge and ability to perform tasks or influence his or her attitude
and behavior. Therefore, considering the importance of communicating with the patient, which is certainly
effective in treating the patient, in this study, we investigated the attitude of dental students about patient
communication skills and its related factors at faculty of dentistry, Tehran Medical Sciences , Islamic Azad
University in 2017.
Material and methods: In this descriptive study, a researcher-made questionnaire containing various indicators
of communication skills was used in 10 items, and these were formulated in accordance with the four-point Likert
scale of these indicators. Their validity and reliability was thus ensured and its reliability was tested by Test-Retest
and it was equal to 0.85. Then, their attitudes about the skills of communication skills classified as absolutely agree
(good/positive attitude), agree (moderate attitude), disagree & absolutely disagree (poor/negative attitude). Finally,
the role of factors related to attitude was determined using chi-square test.
Results: The study was conducted on 123 senior year students with an average age of 30 years. 33.3%
were male and 66.7% were female. 39% were married and the rest were single. 48% of people did not
participate in communication skills training courses. 52% of people had communication problems with
their patients. The good attitude was 40.6%, the moderate attitude was 59.5% and there was no negative
attitude. There was no significant relationship between age, gender, marital status, participation in
training course and communication attitude (P <0/2).
Conclusions: Regarding to given results , although negative attitude does not exist, but there was not positive
attitude related to communication skills at to ideal level. So, related educational courses was recommended.
