ارزيابي بلوغ هم‌راستايي فناوري ‌اطلاعات و كسب ‌و ‌كار در نظام سلامت با بهره‌گيري از الگوي امتيازي (مطالعه موردي: دانشگاه علوم پزشكي ايران)

مقدمه: هم‌راستايي عاملي كليدي در ايجاد و حفظ مزيت رقابتي،‌ خلق ارزش و تحقق اهداف سازمان و مساله هميشگي مديران است. در حوزه «نظام سلامت» علاوه بر پويايي محيط، تعدد حوزه‌هاي كاري (آموزش، درمان، بهداشت و ...)، تحقق هم‌راستايي را با چالش مضاعفي مواجه مي‌كند. ارتقاء هم‌راستايي نيازمند نگرش استراتژيك و مشاركت تمام مديران و نقطه آغاز اين فرايند، درك موقعيت سازمان است. هدف اين پژوهش ارزيابي بلوغ هم‌راستايي در «دانشگاه علوم پزشكي ايران» و ارائه راهكاري براي ارتقاء آن بود. روش پژوهش: اين پژوهش كاربردي، به روش توصيفي پيمايشي و در تابستان 1396 انجام شد. جامعه پژوهش، مديران ستاد «دانشگاه ايران» بود كه به سه حوزه اجرايي، آموزشي و فناوري ‌اطلاعات تفكيك شدند. روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي و حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 122 نفر بود. براي گردآوري داده‌ها، پرسشنامه لوفتمن (2015) ترجمه و پس از تاييد روايي و پايايي، استفاده شد. تحليل داده‌ها با «SPSS» و آزمون فريدمن انجام شد. يافته‌ها: ميانگين هم‌راستايي، 55.2 بود. ابعاد زيرساخت، مشاركت، مهارت‌ها، ارتباطات، شايستگي و حاكميت با ميانگين 78.2، 67.2، 64.2، 63.2، 49.2، 17.2 در رتبه اول تا ششم قرار گرفت. هم‌چنين الگوهاي امتيازي ابعاد هم‌راستايي در كسب ‌و ‌كارهاي مختلف سازمان متفاوت بود. نتيجه‌گيري: سازمان در سطح دوم بلوغ هم‌راستايي قرار داشت و هدف بايد رسيدن به سطح سوم باشد. در ابعاد «زيرساخت» و «مشاركت» وضعيت مناسب بود اما ابعاد «حاكميت» و «شايستگي‌ و ‌ارزش» وضعيت مطلوبي نداشتند و سازمان نيازمند بازنگري و ارتقاء «حاكميت فناوري‌اطلاعات» است. هم‌چنين يكپارچگي نگرش مديران حوزه‌هاي كاري مختلف (بر اساس الگوي امتيازي) در حوزه هم‌راستايي ضروري است.