تأثير مديريت كيفيت بر كاهش موارد لغو اعمال جراحي: يك مطالعه اقدام پژوهي مشاركتي

زمينه و هدف: لغو اعمال جراحي يي از دلال عدم كاراي بخش اعمال جراحي بيمارستانها است كه علاوه بر اجاد اختلال در برنامهرزي،ك ييييمنجر به اضطراب بيمار و همراهان وي ميشود. ان پژوهش با هدف بررسي تأثير مد رت كيفيت بر كاهش موارد لغو اعمال جراحي در يين.بيمارستان وليعصر  تهران در شش ماهه اول سال 1393 انجام شد مواد و روشها: ان پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نوع اقدامپژوهي مشاركتي است. با استفاده از ك مدل مد يرت كيفيت، فراندهاي يييييو راش 22 استفاده شد. SPSS كاري بخش به منظور كاهش لغو اعمال جراحي استاندارد و ارتقا افتند. براي تحليل داده ها از نرم افزاريييدر كليه مراحل پژوهش موازن اخلاقي از جمله احترام به كاركنان و بيماران و محرمانه تلقي كردن اطلاعات شخصي افراد شركت كننده دري.پژوهش رعات شدي يافتهها: عدم مراجعه بيمار، نبودن تخت ICU، تشخيص در هنگام مشاوره و ... از دلال عمده لغو اعمال جراحي در ان بيمارستان بود. اجراي ييي مدل مد رت كيفيت منجر به افزاش 15 درصدي تعداد اعمال جراحي و كاهش 14/6 درصدي لغو اعمال جراحي شد. از اقدامات انجام شده ييي براي رفع ا كاهش لغو اعمال جراحي ميتوان به تهيه پروتل آماده سازي بيماران براي جراحي در اتاق عمل، پيگيري به موقع انجام و زت ك يييپزش ان و تهيه پروت ل درخواست مشاورههاي درماني براي بيماران وآموزش بيمار و كاركنان بود.كك نتيجهگيري: تشيل تيم بهبود كيفيت، ب ارگيري ك مدل مناسب مد رت كيفيت و اجراي درست آن ميتواند در كاهش موارد لغواعمال جراحي بيماران موثر باشد.