واكاوي ابعاد مديريت دانش شخصي و تحليل نقش واسطه‏‌اي آن در تأثير ويژگي‏‌هاي روان‌شناختي بر شايستگي‏‌هاي سازماني در خدمات اطلاعاتي و دانشي

مقدمه: امروزه راز موفقيت سازمان‌‏ها مديريت دانش است و مديريت دانش تنها بايد توسط خود شخص صورت گيرد. همين امر باعث مطرح‌شدن مفاهيم مختلف روان‌شناختي در مديريت دانش شده است. باتوجه‌به نقش غيرقابل انكار اشخاص در تعالي سازمان‏‌هاي امروزي، مبحث مديريت دانش شخصي در برابر مديريت دانش سازماني مطرح مي‌شود. هدف اين پژوهش بررسي نقش ميانجي مديريت دانش شخصي در تأثير ويژگي‏هاي روان‌شناختي بر شايستگي‏‌هاي سازماني در خدمات اطلاعاتي و دانشي است.روش‏‌شناسي: اين پژوهش كاربردي و از نوع تحقيقات آميخته (كمي‌كيفي) است. جامعه آماري اين پژوهش در بخش كيفي افرادي هستند كه در زمينه مديريت دانش شخصي سابقه مطالعه و پژوهش داشته‌‏اند و در بخش كمي نيروي انساني كتابخانه‏‌هاي مركزي دانشگاه‏‌هاي دولتي شهر تهران هستند. براي اين‌منظور از پرسش‌نامه محقق‌ساخته كه هفت مؤلفه بازيابي، ارزيابي، سازماندهي، همكاري، تجزيه و تحليل، ارائه اطلاعات و امنيت اطلاعات دارد. براي بررسي مديريت دانش شخصي، از پرسش‌نامه نئو براي بررسي ويژگي‏‌هاي روان‌شناختي و براي شايستگي‏‌هاي سازماني از پرسش‌نامه محقق‌ساخته استفاده شد كه پنج مؤلفه آگاهي از اطلاعات خارجي، توزيع دانش داخلي، معماري تصميم‏‏‌گيري مؤثر، تمركز سازماني و نوآوري مستمر دارد. پايايي ابزار با استفاده از آلفاي كرونباخ مقدار 0.728 به‌دست آمد. داده‌‏ها با استفاده از روش‏‌هاي آمار توصيفي و استنباطي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. يافته‏‌ها: يافته‏‌ها نشان داد كه ويژگي‌‏هاي روان‌شناختي بر مديريت دانش شخصي اثر مستقيم دارند. مديريت دانش شخصي بر شايستگي‏‌هاي سازماني اثر مستقيم دارد. ويژگي‌‏هاي روان‌شناختي بر شايستگي‌‏هاي سازماني اثر غيرمستقيم دارد. نقش ميانجي مديريت دانش شخصي در تأثير ويژگي‏‌هاي روان‌شناختي بر شايستگي‏‌هاي سازماني تأييد شد.نتيجه‏‌گيري: كتابدار موفق كسي است كه ابزارها و فنون جديد را يك هشدار بداند و سعي در يادگيري آن‌ها داشته باشد. بنابراين يادگيري فنون و مهارت‏‌هاي مديريت دانش شخصي باعث خواهد شد تا كتابدار افزون‌بر مديريت دانش خود بتواند آن را با همكاران خود در كتابخانه و همچنين در جامعه دانشگاهي به اشتراك گذارد. بنابراين در كتابخانه‌‏ها نيز بايد در استخدام نيروي انساني به شخصيت آن‌ها توجه شود؛ زيرا همان‌طور كه مشخص شد، شخصيت كتابداران بر مهارت‏‌هاي مديريت دانش شخصي آن‌ها تأثير دارد. همچنين براي دستيابي به شايستگي‏‌هاي سازماني مطلوب بايد مهارت‏‌هاي مديريت دانش شخصي كاركنان كتابخانه را تقويت كرد.