مستندسازي دانش تجربي آب: رويكردي عملياتي به فرآيند مديريت دانش طرح‌هاي توسعه منابع آب

مقدمه: مستندسازي تجربيات، نوعي مديريت دانش است. مسئله اصلي چگونگي مستند نمودن سرمايه فكري و تجارب متخصصان در جهت بهره ‌گيري از گنجينه دانش در راستاي حفظ منابع و عدم تكرار اشتباهات گذشته مي‌ باشد. هدف پژوهش، تعيين خط‌ مشي طرح‌هاي توسعه منابع آب شركت آب منطقه ‌اي فارس، بوشهر، كهگيلويه و بويراحمد با استفاده از مستندسازي دانش تجربي متخصصان با اهداف اختصاصي اولويت ‌بندي مراحل اجراي طرح‌ها در سه سطح، ملي، استاني و نقش دانش تجربي متخصصان است. روش ‌شناسي: جامعه آماري پژوهش شامل كاركنان معاونت طرح و توسعه در سه استان فارس، بوشهر و كهگيلويه و بويراحمد شامل 36 نفر بودند. اين پژوهش با رويكرد تركيبي اكتشافي متوالي (كيفي و كمي) انجام شده است. در روش كيفي از روش مصاحبه و پانل دلفي و در روش كمي از پرسشنامه در مقياس ليكرت استفاده گرديد.يافته ‌ها: يافته ‌ها نشان داد كه افراد پانل در رابطه با اولويت‌بندي مراحل اجراي طرح‌ها به ترتيب در سطح ملي، استاني و با در نظر گرفتن نقش دانش تجربي متخصصان اتفاق نظر داشته و در نهايت، مستندسازي طرح به‌عنوان خدمات مكمل براي تمام مراحل بايد انجام شود.نتيجه ‌گيري: بنابراين فقدان سيستم مديريت دانش طرح‌ها باعث بروز مشكلاتي همچون عدم اولويت ‌بندي و عدم استفاده از دانش تجربي كاركنان شده است.