ارزيابي كاربرد پذيري وب ‌سايت دانشگاه علوم پزشكي جندي شاپور اهواز از ديدگاه كاربران

Evaluating the quality of Ahvaz Jundishapur University of Medical Sciences website from users’ viewpoint

مقدمه: وب سايت هاي دانشگاهي رابطي بين سازمان و كاربران هستند كه حجم عظيم اطلاعات را سازماندهي كرده و به مخاطبان عرضه ميكنند. از اين رو لازم است كيفيت وبسايت از ديدگاه كاربران به عنوان جامعه هدف، سنجيده شود. هدف اين مطالعه، ارزيابي كيفيت وبسايت دانشگاه علوم پزشكي جندي شاپور اهواز از ديدگاه كاربران آن وبسايت بود. روش كار: پژوهش حاضر توصيفي است و به روش پيمايشي انجام گرفت. جامعه پژوهش دانشجويان، اعضاي هيأت علمي و كاركنان دانشگاه علوم پزشكي جندي شاپور اهواز بود. محاسبه حجم نمونه با استفاده از فرمول كوكران 981 نفر تعيين شد و انتخاب نمونه ها به صورت طبقه اي نسبي مي باشد. دادهها با استفاده از نسخه بومي سازي شده پرسشنامه مارسيكو و لويالدي كه مشتمل بر 5 مولفه و 26 گويه بود، گردآوري شدند. روايي پرسشنامه با استفاده از نظر اساتيد كتابداري و پايايي آن در با آلفاي 0/94 تأييد شد. يافته ها: نتايج حاكي از نارضايتي كاربران در بخش منطق راهبري، كارايي جستجو و سرعت رسيدن به جواب در وبسايت بود. بخشهاي قلم، رنگ، گرافيك، صحت محتوا و زبان مورد استفاده بخشهايي بودند كه رضايت بيشتري را به دنبال داشتند. نتيجه گيري: كاربران به طور كلي ارزيابي متوسطي از سايت داشتند و در بعد رضايت و لذت استفاده، نظرات پايينتر از متوسط بود.

Internet has become and indispensable part of our lives. No institution, including university, can survive in this competitive world without a website. Conversely, users are dependent on the website to meet their information needs. Medical university websites are large websites that serve diverse users. Since users are pivotal in any website evaluation scheme, this study aimed to assess Ahvaz Jundishapur University of Medical Sciences’ (AJUMS) website from users’ perspective. The study was carried out on 709 students, faculty and staff of AJUMS. A questionnaire was used to assess 5 attributes of usability namely appearance and layout, logic of navigation, effectiveness of search, accuracy of content and satisfaction. The findings outlined some inconveniences in navigation and search and speed of finding information. Even though site appearance and content received higher positive ratings, the overall satisfaction was ranked below average.