چكيده فارسي :
سابقه و هدف
رسالت اصلي سازمان انتقال خون، تهيه خون و فرآورده هاي سالم و كافي براي بيماران است. با پيشرفت علم و فناوري، هنوز هيچ جايگزين مناسبي براي خون انساني ساخته نشده است. از طرف ديگر مشاركت افراد در فعاليت هاي اجتماعي از جمله اهداي خون داوطلبانه، تحت تاثير كاركرد نهادهاي مختلفي مثل روابط عمومي است. هدف اين پژوهش، بررسي نقش روابط عمومي سازمان انتقال خون در ايجاد مشاركت شهروندان شهر اردبيل در اهداي خون بود.
مواد و روش ها
اين مطالعه توصيفي مقطعي با روش نمونه گيري خوشه ايچند مرحله اي بر روي 384 نفر از شهروندان بالاي 18 سال شهر اردبيل و با استفاده از پرسشنامه صورت گرفت. يافته ها توسط آزمون رگرسيون و با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 22 تجزيه و تحليل شدند.
يافته ها
اهداكنندگان در رده سني 18 تا 60 سال قرار داشتند. يافته هاي تحقيق حاكي از آن بود كه ميانگين نقش روابط عمومي 3.66 (انحراف معيار 0.84)، نقش اقناعي 3.72 (انحراف معيار 0.41)، نقش اطلاعي3.60 (انحراف معيار 1.46)، نقش حل مساله 3.11 (انحراف معيار 0.51)، نقش مشاوره اي 3.45(انحراف معيار 0.48)، نقش مديريت روابط 2.80 (انحراف معيار 0.57) و ميانگين نقش آموزش عمومي 2.57 (انحراف معيار 0.63) مي باشد.طبق يافته ها ميانگين مشاركت شهروندان 3.21 (انحراف معيار 0.33)، مشاركت رفتارگرايانه يا مشروط 3.35 (انحراف معيار 0.51)، مشاركت انسجام گرا 3.36 (انحراف معيار 0.73) و مشاركت توسعه گرا 3.22 (انحراف معيار 0.78) بود.
نتيجه گيري
ابعاد روابط عمومي(نقش اقناعي، اطلاعي، حل مساله، مشاوره اي، مديريت روابط و آموزش عمومي) سازمان انتقال خون در ايجاد مشاركت در اهداي خون در ميان شهروندان اردبيل تاثير مثبت معناداري دارد.
چكيده لاتين :
Background and Objectives
The main mission of blood centers is to provide safe and adequate blood products for patients.
With the advancement of science and technology, the need for safe blood still has priority and
no substitute for human blood is discovered. Participation in social activities such as voluntary
blood donation should be provoked by different entities including public relations departments.
The purpose of this study was to investigate the role of public relations departments in the
motivation of citizens' participation in blood donation in Ardabil.
Materials and Methods
This cross-sectional study was conducted by multistage cluster sampling on 384 citizens over
18 years of age and using questionnaires in Ardabil. SPSS 22 data analysis software and
regression data analysis were performed.
Results
Donors aged between 18 and 60 years old participated in the study. Research findings showed
that the mean rates of the role of public relations was 3.66 (Deviation 0.84), persuasive role
3.72 (Deviation 0.41), awareness role 3.60 (Deviation 1.46), problem-solving role 3.11
(Deviation 0.51), advisory role 3.45 (Deviation 0.48), the role of relationship management 2.80
(Deviation 0.57), the role of public education 2.57 (Deviation 0.63). According to the
findings, the mean rates of the citizen participation are 3.21 (Deviation 0.33), conditional
behavioral participation 3.35 (Deviation 0.51), solidarity-oriented participation 3.36 (Deviation
0.73), and development-oriented partnership 3.22 (Deviation 0.78).
Conclusions
Dimensions of public relations (as persuasive, awareness, problem solving, advisory, relations
management) in Iranian Blood Transfusion Organization has placed positive impact on the
motivation of Ardabil citizens to participate in blood donation.
